U kunt doorschakelen en tegelijk bellen instellen, zodat oproepen niet worden gemist. U kunt binnenkomende oproepen doorsturen door doorstuurregels in te stellen. Opties voor doorschakelen zijn alleen beschikbaar als uw organisatie is geconfigureerd om deze te ondersteunen. Als u niet zeker weet welke Skype voor Bedrijven functies zijn ingeschakeld, neemt u contact op met het technische ondersteuningsteam van uw organisatie.
Als opties voor het doorschakelen van gesprekken zijn ingeschakeld, kunt u oproepen doorschakelen naar een ander nummer of naar een andere contactpersoon. Gesprekken doorschakelen is vooral handig als u onderweg bent of thuis werkt, omdat oproepen kunnen worden doorgestuurd naar uw huidige locatie. Als u niet op kantoor bent, kunnen oproepen automatisch worden doorgestuurd naar een collega.
De optie tegelijk bellen is handig voor mensen die onderweg zijn. Wanneer u wordt gebeld, gaat het op twee telefoonnummers tegelijk. U kunt uw binnenkomende oproepen instellen om tegelijkertijd uw mobiele apparaat en een ander nummer of contact te bellen als u bezet bent of tijdelijk niet beschikbaar bent.
Oproep doorschakelen naar voicemail of een ander nummer
De optie Doorschakelen wordt doorgaans gebruikt om oproepen door te sturen naar voicemail of naar een ander nummer dan uw mobiele nummer. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van oproepen instelt in Skype voor Bedrijven, worden alle binnenkomende oproepen automatisch doorgestuurd naar de bestemming die u kiest.
Ga als volgt te werk om doorschakelen in te stellen:
Tik op uw foto en tik vervolgens op Doorschakelen.
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Oproepen doorschakelen en selecteer een van de volgende opties:
- Tik op Voicemail om het gesprek naar uw voicemail te laten verzenden, waar u het later kunt ophalen.
- Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.
- Tik op Nieuwe contactpersoon en zoek een contactpersoon in het vak dat wordt weergegeven.
(Optionele stap) Tik op Instellingen toepassen en selecteer wanneer deze instelling moet worden toegepast.
Doorschakelen stoppen
Ga als volgt te werk om het doorschakelen van gesprekken te stoppen:
- Tik op uw foto en tik vervolgens op Doorschakelen.
- Selecteer in het scherm Instellingen voor doorschakelen de optie Doorschakelen uitschakelen.
- (Optionele stap) Tik op Instellingen toepassen en selecteer wanneer deze instelling moet worden toegepast.
Gelijktijdige ring instellen
In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken waarbij uw zakelijke telefoon niet overgaat, kunt u uw binnenkomende oproepen instellen op gelijktijdig bellen van uw telefoon en een ander nummer of contact. Deze instelling kan ervoor zorgen dat bellers geen bezet signaal krijgen en hun oproepen niet worden gemist. Tegelijkertijd zijn ze er niet van op de hoogte dat hun oproep is doorgestuurd.
Tik op uw foto en tik vervolgens op Doorschakelen.
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Gelijktijdig bellen en selecteer een van de volgende opties:
- Tik op een nummer dat u eerder hebt toegevoegd, zoals uw mobiele apparaat.
- Tik op Nieuw nummer , typ een nieuw telefoonnummer en tik vervolgens op OK.
Instelling Gelijktijdig bellen zorgt ervoor dat u een oproep ontvangt, ongeacht de VoIP die beschikbaar is op uw apparaat.