Betalen met een eenmalige bankoverschrijving betekent dat u de betaling voor een Skype-product voltooit bij uw eigen bank (in persoon, per post, telefonisch of online). De volgende vragen en antwoorden geven informatie over het instellen en voltooien van een eenmalige bankoverschrijving.
Als u een probleem hebt met uw bankoverschrijving, deze tips kan helpen.
Hoe kan ik een eenmalige overboeking instellen?
Het instellen van een eenmalige bankoverschrijving om Skype-producten te kopen is niet moeilijk:
-
Aanmelden naar uw Skype-account.
-
Selecteer het Skype-product dat je wilt kopen.
Opmerking : Als u een iPhone of iPad gebruikt en het product dat u wilt kopen niet kunt vinden, moet u mogelijk de geschiedenis en cookies wissen op uw apparaat en meld u opnieuw aan. -
De ervaring met eenmalige overboeking is afhankelijk van of u eerder een Skype-product hebt gekocht:
-
Als u eerder al een Skype-product hebt gekocht met een andere betaalwijze, moet u dit veranderen in een eenmalige bankoverschrijving.
-
Selecteer Wijzigen onder de Betalen met aan de rechterkant van het scherm wordt weergegeven.
-
Selecteer Eenmalige overboeking van de Meer betalingswijzen vervolgkeuzelijst en selecteer Volgende .
-
-
Als dit de eerste keer is dat u een Skype-product koopt:
-
Geef uw betaalgegevens, inclusief naam en adres. Als uw gegevens al vooraf zijn ingevuld, controleert u of alles nog klopt.
-
Wilt u uw factuuradres wijzigen? Meer informatie .
-
Selecteer Eenmalige overboeking van de Meer betalingswijzen vervolgkeuzelijst en selecteer Blijven .
-
-
-
Selecteer Volgende . The instructions for completing your bank transfer are displayed.
Deze instructies worden ook per e-mail naar u verzonden. Selecteer Afdrukken om een kopie van deze instructies af te drukken ter referentie bij het voltooien van uw betaling. -
Voltooi de betaling bij de bank (persoonlijk, per post, telefonisch of online) volgens de instructies. De betaling wordt meestal binnen 3 tot 7 werkdagen verwerkt, afhankelijk van het banksysteem en het land.
Belangrijk: Zorg ervoor dat u uw unieke betalingsreferentienummer opneemt wanneer u de betaling bij uw bank voltooit, aangezien Skype dit gebruikt om uw betaling te koppelen aan uw bestelling.
Zoek uit
hoe u kunt kopen
Skype-tegoed
.
Welke gegevens heb ik nodig om mijn bankoverschrijving te voltooien?
De instructies voor de betaling worden weergegeven wanneer u uw bestelling bevestigt. U hebt de volgende informatie nodig voor het voltooien van de overschrijving:
-
het bedrag dat u wilt betalen;
-
de bankgegevens van onze betalingsverwerker;
-
uw unieke betalingsreferentie.
Herinneren: Uw unieke betalingsreferentienummer is verplicht. Zonder dit kan Skype uw bestelling niet voltooien.
Deze instructies worden ook verzonden naar uw primaire e-mailadres. Als u deze e-mail niet ontvangt, controleert u of de het primaire e-mailadres in uw Skype-profiel is juist en maak vervolgens een nieuwe bestelling en betaal voor die order in plaats van de oude bestelling.
Wat gebeurt er als ik niet betaal voor mijn bankoverschrijving?
Helemaal niets. Uw bestelling blijft een status van Hangende . Er wordt geen geld overgemaakt vanaf uw bankrekening en uw accountstatus wordt hier niet door beïnvloed.
