Belangrijk: Vanaf mei 2025 is Skype niet meer beschikbaar. Meld je aan bij Microsoft Teams Gratis op een ondersteund apparaat met je Skype-referenties en je contactpersonen en chats worden automatisch overgedragen. Je ontvangt ook een melding in de Skype-app waarin je wordt gevraagd actie te ondernemen om je gegevens te migreren. Meer informatie over de buitengebruikstelling van Skype.
Als u geen oproepen naar uw Skype-nummer ontvangt, controleert u of het Skype-toetsenblok actief is en u bent aangemeld. Als u niet bent aangemeld bij Skype-toetsenblok, gaat het gesprek bezet over of wordt het omgeleid naar de voicemail volgens uw voorkeuren voor voicemailberichten.
Als u nog steeds geen oproepen naar uw Skype-nummer ontvangt of als uw Skype-nummer overgaat, voert u de volgende stappen uit:
Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste account voor Skype . U kunt dit controleren door u aan te melden bij de pagina Mijn skype-account en te controleren of uw Skype-nummer wordt weergegeven in uw account.
Notitie: Als u een iPhone of iPad gebruikt en de optie Skype-nummer niet hebt, moet u mogelijk de geschiedenis en cookies op uw apparaat wissen en u opnieuw aanmelden.
Als u problemen blijft ondervinden, neemt u contact met ons op en laat ons weten of u Skype gebruikt op een ander type apparaat, zoals een Skype-telefoon, inclusief het merk en het modelnummer van het apparaat.
