MET AT&T kun je een MET AT&T vergrendelde Surface Duo ontgrendelen.

U kunt een aanvraag voor sim-ontgrendelingscode indienen bij AT&T door naar att.com/deviceunlock te gaan. U moet de IMEI van het apparaat opgeven (tik op Instellingen > Info en kijk onder IMEI) en andere aangevraagde informatie. AT&T stuurt de orderverwerkingsinformatie via e-mail. 

Als uw Surface Duo is vergrendeld op AT&T, maar u deze niet hebt gekregen van AT&T, hetzij via een andere detailhandelaar of een vervanging via een garantieruil, geeft u extra tijd voor AT&T om de ontgrendelingscode op te halen en op uw verzoek te reageren.

Nadat je de ontgrendelcode hebt, volg je de onderstaande stappen om je Surface Duo te ontgrendelen: 

  1. Schakel Surface Duo uit.

  2. Plaats een niet-AT-&T-simkaart in Surface Duo.

  3. Schakel Surface Duo in.

  4. Voer desgevraagd de ontgrendelingscode AT&T in om je Surface Duo te ontgrendelen.

Verwante onderwerpen

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.