Van toepassing op
Surface Laptop 3 Surface Laptop 3 - 15 inch

We hebben meldingen van gebarsten schermen van Surface 3 Laptops onderzocht en vastgesteld dat, in een klein percentage van de gevallen, een hard vreemd deeltje een haarscheurtje kan veroorzaken in het glas, dat onverwacht of zonder zichtbare oorzaak lijkt te zijn ontstaan.    Als je denkt dat je Surface Laptop 3 dit probleem ondervindt, wordt je aangeraden contact op te nemen met onze Microsoft Ondersteuning om gratis een reparatie te starten tijdens de garantieperiode van het apparaat.

Als je Microsoft eerder hebt betaald voor een Surface Laptop 3-reparatie waarvan je denkt dat dit probleem is opgetreden, neem je contact op met Microsoft Ondersteuning voor meer informatie over terugbetaling.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.