Op dit moment biedt Microsoft geen persoonlijke ondersteuning meer in de Verenigde Staten voor Surface- en Xbox-apparaten.
Als je een nieuwe reparatieorder wilt maken voor Surface of Xbox, ga je naar Apparaatservice en herstel en meld je aan met je Microsoft-account om een nieuwe bestelling te maken.
Veelgestelde vragen
• Als u een bestaande reparatieorder hebt die Best Buy voor u heeft geopend, keert u terug naar Best Buy om uw apparaat op te halen wanneer het klaar is. U kunt contact opnemen met Best Buy met vragen over de status van uw bestelling.
• Als u een reparatieorder hebt die door Best Buy is gemaakt en die niet voor reparatie of omruiling naar Microsoft is verzonden, verwerkt Best Buy die reparatieorder nog steeds.
