Als het LED-lampje op uw Surface-oplader knippert, knippert, uit of aan staat (maar uw Surface nog steeds niet wordt opgeladen), zijn hier enkele stappen voor het oplossen van problemen.
-
Maak de verbindingen schoon:Loskoppel de oplader van uw Surface, loskoppel de voedingskabel van het stopcontact in de wand en los los van eventuele USB-accessoires. Wacht 10 seconden. Maak vervolgens alles schoon met een zachte, droge, pluisvrije doek en controleer op eventuele schade. Nadat u beschadigde kabels hebt vervangen, sluit u de oplader weer aan op het stopcontact en de Surface.
-
Controleer de verbindingen: De kabel die verbinding maakt met het stopcontact, moet veilig zijn verbonden met de stroomvoorzieningssteen. De kabel mag niet los of gemakkelijk uit te trekken zijn. Sluit na het controleren uw voeding aan op een stopcontact en uw apparaat.
-
Sluit deze op de andere manier aan: Draai de oplader 180 graden om en controleer of het LED-lampje aan staat en of de Surface opnieuw wordt opgeladen.
-
Probeer een andere krachtbron: Sluit de oplader aan op een ander stopcontact, een overspanningsbeveiliging of een andere stroomstrook.
-
Gebruikt u een Surface Dock? Als de batterij van uw Surface-apparaat leeg is, laadt u deze eerst op met de voeding die een paar minuten bij het apparaat is gebruikt voordat u probeert op te laden met het Surface Dock.
-
Probeer een andere Surface-voeding of USB-C PD-oplader te gebruiken: Als er nog een Surface-voeding beschikbaar is, kunt u deze gebruiken om uw Surface op te laden. Als uw Surface een USB-C-poort heeft, kunt u in plaats daarvan een USB-C PD-oplader gebruiken.
