Surface Duo start niet

Als uw Surface Duo niet start, voert u de volgende stappen uit om deze weer te laten werken.

1. Sluit een USB-C-kabel aan op de USB-C-stroomadapter en sluit de adapter vervolgens aan op een stopcontact.
2. Sluit het andere uiteinde aan op de USB-C-poort op uw Surface Duo en laad uw apparaat gedurende 15 minuten op.
3. Druk op de aan/uit-knop.
4. Als de aan/uit-knop niet wordt ingeschakeld terwijl deze nog steeds is aangesloten, houdt u de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt.
5. Als uw Surface Duo nog steeds niet start, laadt u deze 1 uur op en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om deze in te schakelen.
6. Als dat niet werkt en u een andere USB-C-kabel en USB-voedingsadapter hebt, sluit u de USB-C-kabel aan op uw Surface Duo en sluit u de voedingsadapter aan op het stopcontact en laadt u uw apparaat vervolgens 1 uur op.
7. Druk op de aan-uitknop en houd deze 30 seconden ingedrukt.