Symptomen
Als u klikt op het venster Onderhoudsopties voor debiteur/schuldeiser of het venster Opties voor bedrijfsinstellingen, kunt u het venster niet sluiten als het veld Belastingregistratie leeg is en de landcode GB is. De onderstaande bericht wordt gegeven:
Geef een geldig btw-registratienummer op.
Validatie van OB-nummer is mislukt voor het veld Belastingregistratie.
Oorzaak
Er wordt een validatie uitgevoerd in het veld Belastingregistratie als de landcode is ingesteld op GB voor bedrijf/schuldenaar/schuldeiser en het BTW-dagboek is geïnstalleerd. Het veld belastingregistratie mag niet leeg zijn voor het landnummer GB. (Toegang tot btw-dagboeken wordt gegeven onder Microsoft Dynamics GP-| Hulpprogramma's | | instellen Systeem | Btw-dagboek gebruiken.)
Meestal hebben gebruikers een btw-registratienummer ingevoerd, maar dit niet in de juiste indeling ingevoerd. Deze mag geen letters of spaties bevatten.
Oplossing
Als het veld Belastingregistratie moet worden ingevuld, controleert u het onderstaande:
Optie 1 : als u een geldig btw-registratienummer hebt en dit bericht nog steeds ontvangt, kunt u het onjuist invoeren in Dynamics GP. Er wordt een validatie uitgevoerd op dit veld en u moet het getal zonder letters of spaties invoeren.
Voorbeeld:
U hebt uw eigen unieke btw-nummer voor uw bedrijf.
Als uw btw-nummer bijvoorbeeld is: GB 999 9999 73
Voer deze als volgende in het veld Belastingregistratie in Microsoft Dynamics GP in: 999999973
(geen letters of spaties)
Optie 2: Test met de sa-aanmelding om te zien of de systeembeheerder dezelfde fout krijgt in hetzelfde venster. Zo niet, dan is de gebruikers-id mogelijk beschadigd. Kopieer de beveiliging voor de probleemgebruiker naar een nieuwe tijdelijke gebruikers-id en kijk of de gebruiker hetzelfde probleem ervaart. Als dat niet het probleem is, verwijdert u de gebruikers-id van het probleem en stelt u deze opnieuw in.
Als het veld Belastingregistratie leeg moet zijn, zijn de werkruimten:
Optie 1 : Wanneer u vastzit in het venster Onderhoudsopties voor debiteuren of schuldeisers of het venster Installatieopties van het bedrijf, sleept u het venster Opties uit de weg en verwijdert u de landcode van GB in het hoofdvenster Debiteuren- of Kredietonderhoud of Het installatievenster van het bedrijf. (Nadat u de landcode van GB hebt gewist en u tab uit het veld moet halen om de wijziging te accepteren.) U kunt nu het venster Opties sluiten. Voer het landnummer van 'GB' opnieuw in op het venster Debiteur/Schuldeiser/Vennootschap en Sla op. (CR 86997)
Optie2: als u geen btw-dagboek gebruikt, kunt u de toegang tot dit boek uitschakelen/verwijderen door naar Microsoft Dynamics GP | Hulpprogramma's | | instellen Systeem | Gebruik btw-dagboek en schakel het selectievakje uit in de kolom 'Btw-dagboek gebruiken' voor het bedrijf.
