Symptomen

Vanwege de beëindiging van Preview voor de Office Mobile-toepassingen op Windows 10, moet u uw Office Mobile-apps bijwerken. De prompt voor het uitvoeren van deze update wordt 'Tijd om de nieuwe versie van Office' met de knop 'Nu upgraden'. De app wordt niet bijgewerkt als u op 'Nu upgraden' te klikken.

Oplossing

Om de tijdelijke oplossing dit probleem, moet u het licentie bestand verwijdert en vervolgens bijwerken:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Windows 10 Start en op uitvoeren

  2. Selecteer de volgende tekst en kies kopiëren of CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Plak de tekst in het vak uitvoeren met behulp van CTRL + V en klik op OK om te openen Bestandsverkenner naar deze locatie

  4. Klik met de rechtermuisknop op het bestand met de naam data.lts (of alleen gegevens) en kies verwijderen

  5. Nu uw mobiele app starten en zo nodig bijwerken

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×