Overzicht
Office-apps kunnen worden beïnvloed. Probleem treedt op wanneer antimalwarebeveiligingsoplossingen bepaalde functies inschakelen.
Status: Beperkt extern
Na de installatie van Windows 11 versie 24H2 reageren apps van first en derden mogelijk niet meer wanneer antimalwarebeveiligingsoplossingen bepaalde functies inschakelen. Office-toepassingen zoals Word en Excel kunnen worden beïnvloed.
Voor betrokken apparaten is de Falcon-sensorsoftware van CrowdStrike en de instelling Voor preventiebeleid voor verbeterde exploitatie-zichtbaarheid ingeschakeld in het preventiebeleid dat is toegepast op de host.
De meeste organisaties die door dit probleem werden getroffen, meldden dat het werd waargenomen na in-place upgrades en schone installaties van versie 24H2. We onderzoeken of dit probleem kan optreden bij eerdere versies van Windows en andere beveiligingssoftware van derden.
Dit probleem is alleen van invloed op organisaties en beheerde IT-omgevingen. Als u een consument bent die de Home- of Pro-editie van Windows gebruikt op persoonlijke apparaten die niet worden beheerd door een IT-afdeling, is het onwaarschijnlijk dat u dit probleem ondervindt.
Tijdelijke oplossing
Dit probleem is opgelost. CrowdStrike heeft de instelling Preventiebeleid voor verbeterde zichtbaarheid van exploitatie tijdelijk uitgeschakeld op hosts waarop Windows 11 versie 24H2 wordt uitgevoerd. Zie CrowdStrike's Tech Alert voor meer informatie.
Volgende stappen
Microsoft en CrowdStrike werken samen aan een oplossing. Microsoft werkt deze documentatie bij wanneer er meer informatie of een Windows-oplossing beschikbaar is.
