Symptomen
De invoer touch-functie werkt niet in Windows Journal nadat het systeem uit de slaapstand wordt gehaald terwijl het programma actief is.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een probleem met het aanbrengen van inkt-serviceprovider van Windows-service die wordt gebruikt door Windows Journal. De service herkent niet juist de energiestand veranderd van de hardware van de domeincontroller touch die optreedt wanneer het systeem in en uit slaapstand overgangen. Communicatie tussen de serviceprovider van Windows werken met inkt en de controller touch worden totdat de toepassing opnieuw wordt gestart en de verbinding is hersteld.
Oplossing
Installeer update rollup 2975719dit probleem op te lossen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Tijdelijke oplossing
Uw huidige Windows Journal-document opslaan om dit probleem te omzeilen, en de toepassing opnieuw te openen. Dit herstelt de greep tussen Windows Journal en de touch-controller, zodat het apparaat met het programma communiceren kan naar behoren.
