Symptomen
Probleem 1
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2-server waarop Extern bureaublad-Services.
-
Hebt u een client waarop Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7 wordt uitgevoerd.
-
U installeert een XPS-printerstuurprogramma af te drukken op een lokale printer XPS op de client Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7.
-
Het externe bureaublad eenvoudig afdrukken Groepsbeleid in te stellen op de extern bureaublad-Services-server is uitgeschakeld en u het XPS-printerstuurprogramma installeren.
-
U omleiden afdrukken op de lokale printer XPS op de client.
-
U verbinding maakt met de extern bureaublad-Services-server die gebruikmaakt van de printer die is omgeleid en u bevestigen dat de printer op de server die is omgeleid XPS-printerstuurprogramma wordt gebruikt in plaats van het printerstuurprogramma Remote Desktop Easy Print.
-
U probeert een taak afdrukken.
In dit scenario wordt de afdruktaak verloren is gegaan en er wordt niets afgedrukt.
Probleem 2
De toepassing loopt vast wanneer u een toepassing in Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (GZ-V) 2.0 in Windows 7 uitvoert.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de gegevens die worden verzonden vanaf de server waarop Extern bureaublad-Services aan de client wordt onverwacht wordt verwijderd.
Oplossing
Dit probleem in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 oplossen door update 2919355 te installeren.
U lost dit probleem in Windows 8 of Windows Server 2012, updatepakket 2928678 installeren of installeer de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
U kunt deze problemen in Windows 7 Installeer de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
Informatie van de update voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Voor meer informatie over het verkrijgen van update 2919355, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 Update van April 2014
Informatie voor Windows 8 en Windows Server 2012 bijwerken
Voor meer informatie over het updatepakket 2928678 verkrijgen, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: maart 2014
Hotfix informatie voor Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows 8, Windows Server 2012, of Windows 7 is geïnstalleerd.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows 8 en Windows Server 2012 - bestandsinformatie en notities
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,979,648 |
11-Jan-2014 |
06:48 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,979,136 |
11-Jan-2014 |
05:25 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44.544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Niet van toepassing |
|
Aaclient.mof |
Niet van toepassing |
1.261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
4,583,424 |
11-Jan-2014 |
04:23 |
Niet van toepassing |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Niet van toepassing |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Niet van toepassing |
Informatie en opmerkingen over Windows 7
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijnapart vermeld in de sectie "extra informatie voor Windows 7". MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Niet van toepassing |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53.248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
6,580,224 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Niet van toepassing |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,792 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Niet van toepassing |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Niet van toepassing |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53.248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:09 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows 8 en Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,766 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,766 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
722 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
137,760 |
|
Datum (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tijd (UTC) |
15:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
722 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tijd (UTC) |
16:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
158,248 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tijd (UTC) |
11:56 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,092 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tijd (UTC) |
16:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
158,254 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:00 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
158,248 |
|
Datum (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tijd (UTC) |
11:56 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
