Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U installeert een sitesysteemrol asset intelligence-synchronisatiepunt op een Siteserver van Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
U schakelt software- en hardware-inventarisatie in op de siteserver.
-
Deze site bevat enkele lokalisatiesystemen.
De site bevat bijvoorbeeld clients die Japanse besturingssystemen installeren.
In dit scenario mislukt het synchronisatieproces van de Asset Intelligence-catalogus en wordt de foutcode '0xe06d7363' geretourneerd. Daarom worden sommige inventarisgegevens niet correct gesynchroniseerd.
Let op: de foutcode '0xe06d7363' wordt vastgelegd in het bestand Aikbmgr.log.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de sitesysteemrol asset intelligence-synchronisatiepunt gelokaliseerde tekenreeksen niet correct verwerkt.
De sitesysteemrol Asset Intelligence-synchronisatiepunt verwerkt bijvoorbeeld Japanse tekenreeksen niet correct.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door het hotfix-pakket te installeren op de System Center Configuration Manager 2007 SP2-siteserver waarop de sitesysteemrol Asset Intelligence-synchronisatiepunt is geïnstalleerd.
Zie het Microsoft Knowledge Base-artikel 2477182 voor meer informatie over de stappen voor het implementeren van een hotfix-pakket op de siteserver System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Opmerking Het volgende hotfix-pakket kan worden geïnstalleerd op een System Center Configuration Manager 2007 SP2-siteserver waarop een x86- of x64-gebaseerde versie van een besturingssysteem wordt uitgevoerd:
SCCM2007-SP2-2518896-X86-ENU.msi
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) zijn geïnstalleerd.
Vereiste voor opnieuw opstarten
Als u de ConfigMgr-beheerconsole sluit voordat u deze hotfix installeert, hoeft u de computer niet opnieuw op te starten.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De Engelse versie (Verenigde Staten) van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die worden vermeld in de volgende tabellen. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige bias voor zomertijd (DST). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
System Center Configuration Manager 2007-bestandsinformatieopmerkingen
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aikbmgr.dll |
4.0.6487.2178 |
125,288 |
01-feb-2010 |
15:25 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over het bijwerken van de Asset Intelligence-catalogus:
De Asset Intelligence-catalogus bijwerkenGa naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over System Center Configuration Manager 2007-inventaris:
Algemene informatie over System Center Configuration Manager 2007-inventarisKlik voor meer informatie over software-updateterminologie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
