Wanneer u Office-apps (Word, Excel, PowerPoint) start in de modus met verhoogde bevoegdheid (bijvoorbeeld Als beheerder uitvoeren), kunnen ze niet goed communiceren met de OneDrive-client die wordt uitgevoerd in de gebruikersmodus. Dit heeft tot gevolg dat Office het document als een lokaal bestand behandelt, waarbij functies zoals Automatisch opslaan, cocreatie en Copilot worden uitgeschakeld.
Opmerking: Als u naar deze pagina bent gekomen door te klikken op een koppeling in een in-app-bericht in Word, Excel of PowerPoint App, wordt de Office-app mogelijk uitgevoerd in de modus met verhoogde bevoegdheid. Volg deze koppeling voor meer informatie over in-app-berichten.
Scenario's waarin Office-apps met verhoogde bevoegdheden worden gestart
-
Scenario 1: U klikt met de rechtermuisknop op Word, Excel of PowerPoint en selecteer Als administrator uitvoeren.
-
Scenario 2: Office wordt indirect met verhoogde bevoegdheden gestart (bijvoorbeeld vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid of een installatieprogramma met verhoogde bevoegdheid).
-
Scenario 3: App-compatibiliteitsinstellingen dwingen uitbreiding af voor uitvoerbare Office-bestanden.
Waarom dit gebeurt
Office moet bepalen of een back-up van een bestand wordt gemaakt door OneDrive en metagegevens in de cloud verkrijgen. Wanneer Office met verhoogde bevoegdheden wordt gestart, heeft het geen toegang tot de metagegevens van de cloud vanuit OneDrive, waardoor Office het bestand opent zonder cloudmogelijkheden. Als gevolg hiervan zijn functies zoals Automatisch opslaan, cocreatie en Copilot niet meer beschikbaar.
Symptomen van dit probleem
-
De wisselknop Automatisch opslaan is uitgeschakeld voor bestanden die zijn opgeslagen in OneDrive of SharePoint.
-
Het pictogram Opslaan geeft geen synchronisatiepijlen weer; opslaan kan u vragen om u opnieuw aan te melden of dubbele items te maken.
-
Aanwezigheids- en Copilot-functies voor cocreatie worden niet weergegeven voor het document.
-
Het bestand wordt geopend, maar gedraagt zich als een lokaal document.
Dit probleem oplossen
Voer Office niet uit in de modus met verhoogde bevoegdheden om ervoor te zorgen dat Office-apps correct werken met OneDrive. Volg deze stappen om Office-apps te starten in de standaardgebruikersmodus:
-
Sluit alle Office-apps.
-
Start apps normaal vanuit het Startmenu of de taakbalk (gebruik uitvoeren als beheerder niet).
-
Als u eerder geforceerde uitbreiding hebt ingesteld:
-
Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling van de app, selecteer Eigenschappen, ga naar het tabblad Compatibiliteit en zorg ervoor dat Dit programma uitvoeren als beheerder is uitgeschakeld.
-
Herhaal dit voor Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) en eventuele aangepaste sneltoetsen.
-
-
Open een bestand in OneDrive met de Word, Excel of PowerPoint Windows Desktop App.
-
Controleer of Automatisch opslaan is ingeschakeld, het pictogram Opslaan de synchronisatiepijlen weergeeft en of cocreatie en Copilot beschikbaar zijn.
-
Als de problemen zich blijven voordoen, meldt u zich af en weer aan bij OneDrive en start u OneDrive.exe en Office opnieuw.
Preventie en aanbevolen procedures
-
Vermijd het starten van Office vanuit shells met verhoogde bevoegdheid.
-
Beheertaken (zoals scripts, installatieprogramma's) afzonderlijk van uw Office-sessie uitvoeren.
-
Zorg ervoor dat OneDrive is aangemeld en goed werkt en houd Office up-to-date.
Zie Wat u moet weten over Automatisch opslaan voor meer informatie over Automatisch opslaan.
