Overzicht
Microsoft heeft ontdekt een compatibiliteitsprobleem met Windows-beveiligingsupdates van Microsoft uitgebracht in januari 2018 en een klein aantal producten van antivirussoftware.
Het probleem ontstaat wanneer antivirussoftware niet-ondersteunde aanroepen in Windows-kernelgeheugen. Deze oproepen mogelijk met stop-fouten (ook bekend als blauw scherm fouten) waardoor het apparaat kan niet worden opgestart. Om te voorkomen dat deze stop-fouten, Microsoft is op dit moment alleen aanbieden van januari en februari 2018 Windows-beveiligingsupdates voor apparaten waarop antivirussoftware is van leveranciers van antivirussoftware die hebben bevestigd dat hun antivirussoftware is compatibel met het instellen van een registersleutel vereist.
10 april 2018 statusupdate
Wij zijn de AV-compatibiliteitscontrole voor hijs Windows-beveiligingsupdates voor ondersteunde Windows 7 SP1 en Windows 8.1-apparaten via Windows Update . We blijven eisen dat AV-software compatibel zijn, en in gevallen waar er zijn bekende problemen van compatibiliteit van AV, we blokkeert deze apparaten van updates om eventuele problemen te voorkomen. Wij raden klanten contact opnemen met hun AV provider over de compatibiliteit van hun geïnstalleerde AV SOFTWAREPRODUCT.
13 maart 2018 statusupdate
Ons recente werk met onze partners anti-virus (AV) op compatibiliteit met Windows-updates heeft nu een duurzame niveau van compatibiliteit met een brede selectie bereikt. Op basis van onze analyse van de beschikbare gegevens, we zijn nu op te heffen de compatibiliteitscontrole AV voor de maart 2018 Windows-beveiligingsupdates voor ondersteunde Windows 10-apparaten via Windows Update. We blijven eisen dat AV-software compatibel is en in gevallen waar er zijn bekende problemen van compatibiliteit van AV, we blokkeert deze apparaten van updates om eventuele problemen te voorkomen. Wij raden u aan klanten contact opnemen met hun AV provider over de compatibiliteit van hun geïnstalleerde AV SOFTWAREPRODUCT.
Meer informatie
Antivirus voor Windows Defender, System Center Endpoint Protection en Microsoft Security Essentials compatibel zijn met de Windows-beveiligingsupdates voor 2018 en de vereiste registersleutel hebt ingesteld.
Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 en Windows Server 2016 klanten
Microsoft raadt dat alle klanten hun apparaten beschermen door een antivirusprogramma compatibel en wordt ondersteund. Klanten kunnen profiteren van de ingebouwde beveiliging tegen virussen, Windows Defender Antivirus voor Windows 8.1 en Windows 10-apparaten of een compatibel antivirusprogramma van derden.
Klanten met Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1
In een standaardinstallatie van Windows 7 SP1 of Windows Server 2008 R2 SP1 hebben klanten een antivirusprogramma geïnstalleerd standaard niet. In deze gevallen Microsoft raadt het installeren van een compatibele en antivirus toepassing zoals Microsoft Security Essentials of een antivirusprogramma van derden ondersteund.
Klanten zonder Antivirus
In gevallen waar klanten kunnen niet installeren of u antivirussoftware uitvoert, raadt Microsoft aan het handmatig instellen van de registersleutel als volgt ontvangen van de nieuwste beveiligingsupdates voor Windows.
Het instellen van de registersleutel
Waarschuwing Onjuist gebruik van Register-Editor kan ernstige problemen veroorzaken waardoor u het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortkomen uit een onjuist gebruik van Register-Editor kunnen worden opgelost. Gebruik de Register-Editor op eigen risico. Weergeven voor meer informatie over het bewerken van het register het help-onderwerp 'Sleutels en waarden wijzigen' in Register-Editor (Regedit.exe) of de 'Registergegevens toevoegen en verwijderen in het register ' weergeven en help-onderwerpen 'Registergegevens bewerken' in Regedt32.exe.
Opmerking: klanten met Windows 8.1 en eerdere versies krijgt niet de beveiligingsupdates van januari 2018 Windows (of een latere Windows-beveiligingsupdates) en wordt niet beveiligd tegen de beveiligingslekken tenzij en totdat hun antivirus de leverancier stelt de volgende registersleutel:
Key="HKEY_LOCAL_MACHINE" Subkey="SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat" Value="cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc" Type="REG_DWORD” Data="0x00000000”
Veelgestelde vragen
Q1: waarom sommige antivirus oplossingen niet compatibel zijn met de januari - Beveiligingsupdates van maart, 2018?
A1: Tijdens het testen ontdekt hebben we dat sommige toepassingen van derden hebt zijn gesprekken wordt niet ondersteund in Windows-kernelgeheugen die leiden stop-fouten (ook bekend als blauw scherm fouten tot) optreden.
Microsoft heeft de volgende bronnen waarmee potentieel risico klanten gemonteerd:
Q2: Wat doet Microsoft om te helpen verlichten van de problemen die worden veroorzaakt door deze niet-ondersteunde toepassingen?
A2: Om onze klanten beschermen tegen onbekende scenario's en fouten 'blue screen', is Microsoft waarbij alle leveranciers van antivirussoftware om de compatibiliteit van hun toepassingen door het instellen van een Windows-registersleutel behaald na.
Q3: Hoe lang Microsoft moet het instellen van een registersleutel in de Windows-beveiligingsupdates te ontvangen?
A3: Op 10 April 2018, zijn we de AV-compatibiliteitscontrole voor Windows-beveiligingsupdates voor ondersteunde Windows 7 SP1 en Windows 8.1-apparaten via Windows Update op te heffen. Op 13 maart 2018 Microsoft is hijs-, hef de compatibiliteitscontrole AV voor de maart 2018 Windows-beveiligingsupdates voor ondersteunde Windows 10-apparaten via Windows Update. We blijven eisen dat AV-software compatibel is en in gevallen waar er zijn bekende problemen van compatibiliteit van AV, we die apparaten blokkeren kunnen ontvangen van Windows-updates om eventuele problemen te voorkomen.
Q4: ik heb een compatibel antivirusprogramma, maar ik ben niet aangeboden Windows-beveiligingsupdates. Wat moet ik doen?
A4: In sommige gevallen kan duren voor de beveiligingsupdates voor Windows-systemen, met name voor apparaten die zijn uitgeschakeld of niet is verbonden met Internet (offline) worden geleverd. Nadat ze zijn weer ingeschakeld, moeten deze systemen updates ontvangen van hun leveranciers van antivirussoftware. Klanten die blijven 24 uur problemen na de ervoor te zorgen dat hun apparaten goede Internet-verbinding hebben moeten contact opnemen met de leverancier van antivirussoftware voor meer probleemoplossende stappen.
Vraag 5: Mijn antivirussoftware niet compatibel is. Wat moet ik doen?
A5: Microsoft werkt nauw samen met partners van antivirussoftware waarmee alle klanten zo snel mogelijk de Windows-beveiligingsupdates voor 2018 ontvangen. Zie de status bijwerken ealier secties in dit artikel voor meer informatie. Als u niet wordt aangeboden beveiligingsupdate van deze maand, adviseert Microsoft u contact opnemen met de leverancier van uw antivirussoftware.
Q6: ik heb een toepassing compatibel antivirusprogramma's, maar ik nog steeds een blauw scherm ervaren. Wat moet ik doen?
A6: Microsoft heeft de volgende bronnen zodat klanten kunnen worden gemonteerd:
