Symptomen
Stel dat u Microsoft Office Outlook in de on line modus voor toegang tot postvakken in een omgeving met Microsoft Exchange Server 2010. U configureert een of meer client berichtregels op de e-mailberichten die u hebt verzonden. In dat geval pas bepaalde regels van kracht op de e-mailberichten die zijn opgeslagen als concept. Zo u een alleen-Berichtregel die CC (carbon copy) maken zelf als u een e-mailbericht verzendt. U drukt op CTRL + S om het e-mailbericht opslaan of automatisch wordt opgeslagen. U verzenden het e-mailbericht. In deze situatie kunt u niet opgenomen in de lijst met CC van het e-mailbericht in verzonden Items. U ontvangt daarom niet het e-mailbericht.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de service Microsoft Exchange RPC Client Access alleen de geadresseerden worden toegevoegd aan de tabel met geadresseerden. De service is niet de toegevoegde geadresseerden leeggemaakt naar het item opgeslagen. Daarom zijn de geadresseerden die worden toegevoegd door de berichtregel alleen op de client-verwijderd.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
2582113 Beschrijving van Update Rollup 5 voor Exchange Server 2010 servicepack 1
Workaround
U kunt dit probleem omzeilen door Outlook in cache-modus te gebruiken.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
