Beschrijving van cumulatieve update 1 voor System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

Onderdelen waarop deze cumulatieve update van toepassing is

Deze cumulatieve update is van toepassing op de volgende Service Manager onderdelen:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Data Warehouse Management Server (DW Server)

U kunt deze cumulatieve update toepassen op deze onderdelen.

Deze cumulatieve update installeren

Belangrijk Voordat u deze cumulatieve update installeert, raden we u aan deze stappen te volgen:

1. Maak een back-up van de volgende databases:

   • ServiceManager

   • DWDataMart

   • DWRepository

   • DWStagingAndConfig

2. Maak een back-up van de versleutelingssleutels voor SM Server en DW Server.

Ga naar de volgende website voor meer informatie over het maken van back-ups van deze databases en deze versleutelingssleutels:

System Center Service Manager handleiding voor herstel na noodgevallen.Opmerking: deze cumulatieve update kan niet worden verwijderd nadat u deze hebt geïnstalleerd.

Volg deze stappen om deze cumulatieve update te installeren:

1. Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze cumulatieve update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.

2. Download de cumulatieve update naar een doelmap.

3. Open de doelmap.

4. Klik met de rechtermuisknop op het volgende bestand en klik vervolgens op Uitvoeren als beheerder:

   SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe

5. Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.

6. Start voor de Data Warehouse-beheerserver de System Center Management-service handmatig nadat de cumulatieve update-installatie is voltooid.

Belangrijk Een extra stap is vereist als u eerder een aangepast management pack hebt geïmporteerd dat een feitentabel definieert die eigenschappen bevat. In dit geval moet u het aangepaste management pack upgraden. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Verhoog de versie van het management pack.

2. Beheer het management pack opnieuw.

3. Het management pack opnieuw importeren.
   
   De MPSyncJob-taak synchroniseert vervolgens automatisch het opnieuw geïmporteerde management pack naar het datawarehouse bij de volgende synchronisatie en de betrokken transformatieprocedures worden bijgewerkt.

Werk op systemen waarop het Service Manager bewerkingsprogramma is geïnstalleerd de management packs bij in de map Bibliotheek van het bewerkingsprogramma. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Download vanaf de downloadpagina cumulatieve update 3 het volgende bestand naar de lokale computer waarop het bewerkingsprogramma is geïnstalleerd:

   KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. Dubbelklik op het .exe bestand en wacht tot de bestanden zijn geëxtraheerd.

3. Zoek de volgende map:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate Hier zijn de management pack-bestanden uitgepakt.

4. Kopieer alle bestanden uit die map naar de volgende map, waarbij u de bestaande bestanden vervangt:

   Installatiestation van het bewerkingsprogramma\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. Als het bewerkingsprogramma wordt uitgevoerd, start u het opnieuw om de bijgewerkte management packs te laden.

Opmerking Als u de management packs niet bijwerkt in de map Bibliotheek van het bewerkingsprogramma en u later probeert een management pack te openen in het Service Manager Bewerkingsprogramma dat verwijst naar de bijgewerkte management packs die zijn opgenomen in deze cumulatieve update, wordt u gevraagd de locatie van de bijgewerkte management packs op te geven. Het dialoogvenster dat wordt weergegeven, kan de volgende tekst bevatten:

Service Manager bewerkingsprogramma
Management pack waarnaar wordt verwezen is niet gevonden:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Klik op OK om deze handmatig te zoeken

Een geslaagde installatie van deze cumulatieve update controleren