Inleiding
Microsoft gebruikt technologie om onze services en onze klanten te beschermen. We filteren of blokkeren e-mailberichten om spam te stoppen of om de beveiliging te verbeteren. Soms worden er echter redelijke afwegingen gemaakt wanneer we proberen klanten te beschermen. Daarom kunnen sommige gewenste communicatie onbedoeld worden gefilterd.Om ervoor te zorgen dat klanten geen ongewenste of ongepaste e-mailberichten ontvangen, maakt Microsoft Outlook gebruik van antispamtechnologie. Met deze technologie worden sommige e-mailberichten gefilterd op basis van kenmerken die gebruikelijk zijn voor spam. Microsoft helpt gebruikers en systeembeheerders ook bij het overschrijven van onbedoeld filteren van hun e-mail door te beheren hoe filters en gerelateerde systemen e-mailberichten verwerken.Voor de beveiliging van de functie voor ongewenste e-mail wordt gedetailleerde informatie per bericht niet openbaar gemaakt of besproken.
Meer informatie
Voor situaties waarin u meer controle wilt hebben over hoe berichten worden gefilterd of hoe berichten niet worden gefilterd door de antispamfuncties, kunt u verschillende methoden gebruiken in Outlook, in Microsoft Exchange of in beide. Als u er bijvoorbeeld voor moet zorgen dat e-mail van een specifiek domein niet als ongewenste e-mail wordt behandeld, voegt u het domein toe aan de lijst veilige afzenders .
Outlook
Outlook bevat verschillende instellingen die bepalen hoe berichten worden gefilterd. U kunt de afzender toevoegen aan uw lijst met veilige afzenders. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 en Outlook voor Office 365
-
Klik in het Postvak IN met de rechtermuisknop op het bericht.
-
Wijs Ongewenste e-mail aan en klik vervolgens op Afzender nooit blokkeren.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor het spamfilter te wijzigen:
-
Klik op het tabblad Start op het lint van Outlook.
-
Klik in de groep Verwijderen op de knop Ongewenste e-mail en klik vervolgens op Ongewenste e-mail Email Opties...
-
Pas het filter aan om meer of minder ongewenste e-mail in uw Postvak IN op te vangen.
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over lijsten met veilige afzenders en geblokkeerde afzenders:https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199 Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het plannen van ongewenste e-mail in Outlook 2010:https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 en Outlook 2007
-
Klik in het Postvak IN met de rechtermuisknop op het bericht.
-
Wijs Ongewenste e-mail aan en klik vervolgens op Afzender toevoegen aan lijst met veilige afzenders.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor het spamfilter te wijzigen:
-
Klik in het menu Extra op Opties.
-
Klik op Ongewenste e-mail.
-
Pas het filter aan om meer of minder ongewenste e-mail in uw Postvak IN op te vangen.
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het maken en implementeren van filterlijsten voor ongewenste e-mail in Outlook 2007:
Exchange Server en Exchange Online Protection
Er zijn verschillende manieren om de functies voor spamfilters in Exchange Server en Exchange Online Protection af te stemmen.Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie over antispam- en antivirusfunctionaliteit:
-
Exchange Server: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
-
Exchange Online Protection: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200731(v=exchg.150).aspx
-
Exchange Server 2003 Service Pack 2: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992(EXCHG.65).aspx
