Beschrijving van het hotfixpakket voor PowerPoint 2010 (powerpoint-x-none.msp): 14 December 2010

Probleem dat met dit hotfix-pakket wordt opgelost

• Wanneer u een Microsoft Office PowerPoint 2010-presentatie door Puur zwart- wit selecteren in de afdrukinstellingen afdrukt, is de printer drukt af een grijswaarden-resultaat.
  
  Opmerking Dit probleem treedt niet op in Microsoft XPS Document Writer.
  
  

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Hier is een eenvoudige oplossing

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de knop downloaden . Klik op uitvoeren of openenin het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard gemakkelijk herstellen.

• Nadat u deze oplossing gemakkelijk correctie uitvoert, moet u PowerPoint 2010 voor deze oplossing te laten ingaan opnieuw.

• Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

• Als u niet op de computer bent waarop het probleem zich voordoet, slaat u de eenvoudige oplossing op een flash-station of een CD op en voert u deze later uit op de computer waarop het probleem optreedt.