Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het wijzigen van het register. Voordat u het register wijzigt, moet u er een back-up van maken en ervoor zorgen dat u begrijpt hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het maken van een back-up van het register, het herstellen en bewerken van het register:

256986 Beschrijving van het Microsoft Windows-register

Samenvatting

Als u Microsoft Office Outlook gebruikt in de Exchange-modus met cache, wordt het offlineadresboek gebruikt voor algemene bewerkingen in het adresboek, zoals het opzoeken van namen of bladeren door de algemene adreslijst. In Outlook in de Exchange-modus met cache gebruiken meer gebruikers het offlineadresboek in vergelijking met gebruikers die eerdere versies van Microsoft Outlook gebruiken.De volledige set .oab-bestanden is het grootste bestand dat wordt gedownload van de Microsoft Exchange-server, afgezien van de synchronisatie van uw postvak. Overmatig downloaden van de volledige .oab-bestanden in Outlook kan optreden vanwege bekende omstandigheden of vanwege voorwaarden die uniek zijn voor de implementatie van een organisatie.Microsoft Office heeft logboekregistratie aan de clientzijde beschikbaar voor het volledige .oab-bestand downloaden. De logboekregistratie aan de clientzijde bevat informatie die u kunt gebruiken om te bepalen of de volledige .oab-bestandsdownload is verwacht (in de specifieke context), of dat het is opgetreden vanwege een probleem (bekend of onbekend) in Microsoft Outlook of Microsoft Exchange. Als het volledige Oab-bestand is gedownload vanwege een onbekend probleem in Outlook of Exchange, kan de logboekinformatie aan de clientzijde nuttig zijn bij het bepalen van een mogelijke oplossing. Opmerking De logboekgegevens aan de clientzijde geven niet aan hoe u het probleem kunt oplossen. De logboekinformatie aan de clientzijde geeft de algemene oorzaak weer voor het volledige .oab-bestand downloaden. Mogelijk moet u aanvullende geavanceerde probleemoplossing uitvoeren of een ondersteuningsaanvraag openen bij Microsoft Product Support Services om een oplossing voor het probleem te vinden.

Inleiding

In dit artikel worden de logboekgegevens van het offlineadresboek in Microsoft Office Outlook beschreven. Logboekgegevens van offlineadresboek kunnen worden verkregen voor zowel de Outlook-client als de Exchange-serverzijde.In dit artikel worden de volgende onderwerpen besproken:

Toepassings gebeurtenis-id 27

Standaard genereert Outlook altijd een toepassings gebeurtenis wanneer Microsoft Outlook een volledige .oab-bestand downloadt van de Microsoft Exchange-server. Als u de OAB-functie voor logboekregistratie hebt ingeschakeld (de standaardinstelling), gebruikt Outlook het gebeurtenislogboek van de toepassing om volledige .oab-bestandsdownloads bij te houden. Als u de downloads van het offlineadresboek wilt identificeren, zoekt u naar items met de volgende criteria in het gebeurtenislogboek van de toepassing:

Gebeurtenisbron: Outlook-gebeurtenis-id: 27Gebeurtenistype: Beschrijving:Afhankelijk van het type toepassingsevenement, zijn de gegevens op de regel Gebeurtenistype foutberichten, waarschuwingen of informatie. De volgende reeks gebeurtenissen is een voorbeeld van de beschrijvingen die kunnen worden weergegeven in de regel Beschrijving voor deze toepassings-gebeurtenis in het gebeurtenislogboek van de toepassing (in chronologische volgorde):

  1. Foutgebeurtenis-id 27 met een beschrijving die lijkt op 'OAB ModDif failed. (Detailsrecord in gebeurtenisgegevens).' of 'OAB-bestanden (offlineadresboek) zijn ongeldig. Vervangen door stub. (Laatste fouten in gebeurtenisgegevens)."

  2. Informatie-gebeurtenis-id 27 met een beschrijving van 'OAB-download starten'. Dit type toepassingsevenement bevat de meeste informatie voor de downloadoorzaak en het is de belangrijkste toepassings gebeurtenis. Deze toepassings gebeurtenis geeft het begin aan van een volledige .oab-bestand downloaden door Outlook.

  3. Informatiegebeurtenis-id 27 met een beschrijving van 'OAB-download geslaagd'. Deze toepassings gebeurtenis geeft een geslaagde volledige .oab-bestand downloaden door Outlook.

Opmerking Als het downloaden van het volledige .oab-bestand is mislukt, wordt een waarschuwing gebeurtenis-id 27 met de beschrijving 'OAB-download mislukt' weergegeven in plaats van 'OAB-download geslaagd'.terug naar boven

Logboekvermeldingen van offlineadresboek analyseren

U kunt de gegevens van het gebeurtenislogboek van de toepassing analyseren met behulp van de volgende technieken:

  1. Sorteer het logboek op gebeurtenis-id-regel.

  2. Zoek gebeurtenissen met de volgende criteria:

    Gebeurtenis-id: 27Bron: Outlook

  3. Als de eerste gebeurtenis 27 een toepassingsevenement van het type 'fout' is, kunt u verwachten dat de volgende gebeurtenis 27 een 'informatie'-toepassingsevenement is. Hiermee wordt u geïnformeerd dat het downloaden van een volledig .oab-bestand wordt gestart.

  4. Open gebeurtenis 27 waarvan de beschrijving begint met de volgende tekst:

    'OAB-download starten (gebeurtenisgegevens weergeven)'Opmerking U hoeft geen toepassingsevenement van het type 'fout' in te hebben om een volledige .oab-bestandsdownload te activeren. Als u bijvoorbeeld handmatig een volledige .oab-bestanddownload forceert, is de eerste gebeurtenis 27 in het gebeurtenislogboek van de toepassing de gebeurtenis 'Informatie' gebeurtenis 27 (met een beschrijving die de 'OAB-download starten ... ' beschrijving).

Nadat u de toepassingsgebeurtenis hebt geïdentificeerd die het volledige .oab-bestand heeft geactiveerd, kunt u de gegevens uit de gebeurtenis 'informatie' 27 gebruiken om de oorzaak te bepalen van het downloaden van het volledige .oab-bestand.De volgende voorbeeldgegevens zijn afkomstig uit een gebeurtenislogboekvermelding van een toepassing waarin Outlook het offlineadresboek heeft gedownload omdat de gebruiker Outlook voor het eerst heeft gestart in de Exchange-modus met cache:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569

In een gebeurtenisvermelding van een offlineadresboektoepassing bevat de eerste byte met gegevens de foutcode in hexadecimaal. Het is de foutcode die de oorzaak van het downloaden van het volledige .oab-bestand aangeeft. De volgende gegevens worden geëxtraheerd uit de volledige gegevensset uit het vorige toepassingslogboek:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........

In deze voorbeeldgegevens is de eerste byte 01. Als u de 01-code of een andere code in gebeurtenislogboeken van offlineadresboektoepassing wilt interpreteren, gebruikt u de volgende tabel om de correlatie te maken tussen het codenummer en de oorzaak van het downloaden van het volledige .oab-bestand:

Resultaatcode

Beschrijving

1

U hebt geen offlineadresboekbestanden op uw computer of de bestanden van het offlineadresboek kunnen om een andere reden niet worden geopend.

2

U hebt een volledig .oab-bestand handmatig gedownload.

3

De naam van het offlineadresboek kan niet worden verkregen op de client. Dit gedrag treedt op wanneer u een nieuw profiel maakt.

4

De GUID van het offlineadresboek kan niet worden verkregen op de client.

5

De naam van het offlineadresboek ontbreekt op de server. In dit geval wordt het downloaden van een volledig .oab-bestand naar verwachting niet gestart of voltooid, maar wordt het toch geregistreerd.

6

De GUID van het offlineadresboek ontbreekt op de server. In dit geval wordt het downloaden van het volledige .oab-bestand naar verwachting niet gestart of voltooid, maar wordt het toch geregistreerd.

7

De naam van het offlineadresboek van de server en de naam van het offlineadresboek van de client verschillen.

8

De GUID van de server en de GUID van de client verschillen. Dit gedrag kan optreden als de server een geheel nieuw offlineadresboek met dezelfde naam opnieuw moet genereren en vervolgens de oude set heeft verwijderd. Of de client is verplaatst tussen verschillende forests.

9

Het volgnummer van de client is groter dan de server.

0a (10)

U wilt gedetailleerde informatie in het offlineadresboek, maar er is geen gedetailleerd .oab-bestand op uw client. Dit gedrag kan optreden als u handmatig een download van het offlineadresboek forceert en vervolgens klikt om het selectievakje Wijzigingen downloaden sinds laatste verzenden/ontvangen uit te schakelen.

0b (11)

Er ontbreekt ten minste één DIFF-bestand op de server.

0c (12)

Het totaal van de te downloaden .diff-bestanden mag niet groter zijn dan 1/8 van het volledige .oab-bestand.

0d (13)

U hebt de registersleutel Volledige OAB-download van SRS toestaan ingesteld op 1 en de instelling Verzenden/ontvangen is ingesteld op altijd een volledige download.

0e (14)

U hebt niet de landinstelling van het offlineadresboek op uw systeem geïnstalleerd en u hebt een handmatige volledige .oab-bestand gedownload. Normaal gesproken wordt het adresboek in Outlook één keer per maand bijgewerkt, wanneer een voorwaarde geldt voor dergelijke gebruikers of wanneer u het handmatig downloadt. Outlook gebruikt deze drie methoden om het adresboek bij te werken om een voorwaarde te voorkomen die elke dag een volledige download zou veroorzaken.

0f (15)

Het toepassen van het DIFF-bestand op het .oab-bestand is om een of andere reden mislukt. Soms wordt gebeurtenis 4 geactiveerd in deze situatie.

De volgende lijst bevat drie andere gegevens die u kunt verzamelen uit de gebeurtenislogboekgegevens van de toepassing:

  • het OAB-volgnummer

  • de naam van de adreslijst aan de serverzijde die wordt gebruikt om de offlineadreslijst te vullen

  • de GUID voor het volledige .oab-bestand downloaden

U kunt foutwaarden gebruiken om te bepalen waarom een 0f-fout is opgetreden. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Zoek gebeurtenis-id 27 in het toepassingslogboek met OAB-download starten (zie gebeurtenisgegevens). in de sectie Beschrijving: .

  2. Zoek de redencodes in de sectie Beschrijving: van de gebeurtenis die enkele of alle volgende asserties kan bevatten:

    • 0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz

    • 0058: 70 69 61 7a 7a 65 61 7a piazzeaz

    • 0060: 61 74 61 7a 70 69 61 7a atazpiaz

  3. Interpreteer deze redencodes met behulp van het volgende:

    • 'zaez' is een bevestiging voor 'handtekening komt niet overeen'.

    • "zata" is een assert voor MAPI_E_UNEXPECTED_ID.

    • 'zaip' betekent 'HrApplyOABDiffs failed. Moet volledig worden gedownload.

  4. Afhankelijk van de gegevens in het gebeurtenislogboek moet u mogelijk de Exchange-hotfix installeren die wordt vermeld in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:

    895476 Outlook ontvangt mogelijk een volledige download in plaats van een incrementele download wanneer Outlook het offlineadresboek downloadt in Exchange Server 2003

terug naar begin

OAB-volgnummer

Zowel Outlook als Exchange gebruiken het OAB-volgnummer om de verzameling .oab-bestanden van de server te bepalen die naar de client moeten worden gedownload. Afhankelijk van het volgnummer dat wordt gevonden op de client en de cumulatieve grootte van de .diff-bestanden, vindt een differentiële download of een volledige download van het offlineadresboek plaats. U kunt de volgnummers controleren met behulp van de volgende gegevens.

Gebeurtenislogboek van clienttoepassing

Vanaf offset 0008 kunt u zien dat de OAB-reeksnummers voor de client en de server (in hexadecimaal). Offset 0008 is de tweede regel in het volgende logboekvoorbeeld:

                    0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........

Het reeksnummer van de client bevindt zich in de eerste vier bytes (9b in dit voorbeeld) en het serverreeksnummer bevindt zich in de tweede vier bytes (9a in dit voorbeeld).In de vorige voorbeeldgegevens is het volgnummer van de client groter dan het volgnummer van de server en is de gegenereerde foutcode offlineadresboek 9 (dit wordt verkregen van de eerste byte bij offset 0000).terug naar boven

Naam van adreslijst op de server

In het scenario waarin de namen van het offlineadresboek (adreslijst) van de client en de server niet overeenkomen of ontbreken, wordt een volledige .oab-bestand gedownload. De gegenereerde foutcode offlineadresboek is 3, 5 of 7. U kunt de naam van het offlineadresboek (adreslijst) controleren met behulp van de volgende gegevens.

Gebeurtenislogboek van clienttoepassing

Vanaf offset 0090 in het volgende voorbeeld van het gebeurtenislogboek ziet u de naam van de adreslijst aan de serverzijde die wordt gebruikt om de offlineadreslijst op de server te vullen. Bovendien is de naam die aan de clientzijde is opgeslagen, te vinden vanaf offset 00b8.

                    0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810

In deze voorbeeldgegevens wordt de standaard algemene adreslijst gebruikt voor de offlineadreslijst. Volg deze stappen in Exchange System Manager om te controleren of dit de juiste adreslijst is:

  1. Zoek de naam van de offlineadreslijst voor uw postvakarchief op het tabblad Algemeen in het dialoogvenster Eigenschappen van het archief.

  2. Vouw de container Offlineadreslijsten uit en klik met de rechtermuisknop op de lijst met offlineadressen om de eigenschappen weer te geven.

  3. Noteer op het tabblad Algemeen de lijst met adreslijsten onder Adreslijsten.

terug naar begin

OAB GUID

Zowel de Exchange-server als Outlook gebruiken een overeenkomende GUID om ervoor te zorgen dat ze gesynchroniseerd blijven. In het scenario waarin de OAB-GUID's van de client en de server niet overeenkomen of ontbreken, wordt een volledige .oab-bestand gedownload. De gegenereerde foutcode offlineadresboek is 4, 6 of 8. U kunt de OAB-GUID controleren met behulp van de volgende gegevens.

Gebeurtenislogboek van clienttoepassing

De GUID's zijn te vinden in de logboekgegevens van het offlineadresboek vanaf offset 00b8. Offset 00b8 is de eerste regel in het volgende logboekvoorbeeld:

                    00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569

De eerste GUID is voor de server en de tweede GUID (vanaf offset 00e0) is voor de client.terug naar begin

Administration

Waarschuwing Als u de Register-editor onjuist gebruikt, kunt u ernstige problemen veroorzaken waardoor u mogelijk uw besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat u problemen kunt oplossen die het gevolg zijn van een onjuist gebruik van de Register-editor. Gebruik de Register-editor op eigen risico.Het volgende systeembeleid (registersleutel) kan worden gebruikt om de OAB-logboekregistratiefunctie uit te schakelen als dit niet vereist is:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

Instelling

Waarde

Registerwaarde

DisableLogging

Registertype

REG_DWORD

Registergegevens

1: Schakel de OAB-logboekfunctieuit 0: (standaard) Als deze functie niet aanwezig is of is ingesteld op 0, genereert Outlook logboeken van het offlineadresboek

Als u zowel de functie OAB-logboekregistratie als de registersleutel Volledige OAB-prompt toestaan hebt ingeschakeld, worden de logboekvermeldingen van het offlineadresboek nog steeds gemaakt, zelfs als u op Nee klikt om het volledige offlineadresboek te downloaden.Voor meer informatie over de registersleutel 'Volledige OAB-prompt toestaan', klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

841273 Het offlineadresboek beheren in Outlook 2003terug naar boven

Privacyproblemen

De gebeurtenis ModDif offlineadresboek mislukt bevat de volledige .diff-record die een fout heeft veroorzaakt. De fout met de ModDif-gebeurtenis treedt op wanneer outlook een fout optreedt wanneer wordt geprobeerd een .diff toe te passen op een bestand. De details van de .diff-record worden uitgevoerd naar de gebeurtenisgegevens. De ModDif-gebeurtenisgegevens kunnen telefoonnummers, e-mailadressen, proxyadressen en aliassen voor een bepaalde gebruiker bevatten. Daarom moet u hier rekening mee houden voordat u deze gegevens deelt of deze gegevens uploadt naar Microsoft Product Support Services.terug naar boven

Facebook LinkedIn E-mail
RSS-FEEDS ABONNEREN

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum