Inleiding
In dit artikel worden de problemen beschreven die zijn opgelost in Updatepakket 5 voor Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Daarnaast bevat dit artikel de installatie-instructies voor updatepakket 5 voor System Center 2012 R2-Service Manager.
Problemen die zijn opgelost in dit updatepakket
Service Manager
Let op: de System Center 2012 R2 Service Manager updatepakketten zijn cumulatief. Daarom bevat dit updatepakket nieuwe oplossingen voor de volgende problemen, samen met oplossingen die zijn opgenomen in System Center 2012 R2 Service Manager Update Rollup 4, Update Rollup 3en Update Rollup 2.
-
Wijzigingsaanvraag blijft 'in uitvoering' wanneer de laatste activiteit wordt overgeslagen en alle vorige activiteiten zijn voltooid.
-
De veldwaarden ActualStartDate en ActualEndDate voor Wijzigingsaanvraag en Releaseaanvraag zijn niet ingesteld.
-
Meerdere System Center Service Manager connectors om System Center Configuration Manager uit te voeren en te voltooien. De waarden voor de eigenschap begin, einde en status worden echter niet bijgewerkt in de Service Manager Console onder de weergave Connectors en gebeurtenis 3334 wordt geregistreerd.
-
Als u een serviceaanvraagsjabloon probeert te verwijderen die wordt gebruikt door een aanvraagaanbieding, wordt een cryptisch en niet-gebruiksvriendelijk foutbericht weergegeven.
-
De functionaliteit 'Groeperen op' in een weergave werkt niet correct wanneer de kolom Groeperen op lege velden bevat.
-
De console loopt vast wanneer de gebruiker probeert een reeds geopende bijlage te openen vanuit een werkitemformulier.
-
Het openen van de weergaven voor groepen duurt lang als er een groot aantal expliciete leden in de groepen zijn.
-
De OM CI-connector mislukt als u probeert een gedistribueerde toepassing te importeren die een exemplaar van de Hyper-V-Virtual Network adapterklasse bevat.
-
Het hostproces van de bewaking loopt vast als er een melding bestaat nadat de gebruiker die het heeft gemaakt, is verwijderd of verplaatst naar een verborgen organisatie-eenheid (OE) in Active Directory.
-
Er treedt een uitzondering op als een gebruiker een gesorteerde weergave probeert te openen die is gemaakt met Behulp van TypeProjection in een aangepaste klasse die niet abstract is en geen eerste Concrete-klasse is.
-
Er treedt een uitzondering op wanneer een gebruiker het tabblad Serviceonderdelen op het formulier Service Kaarten probeert te openen wanneer er een groot aantal services in CMDB is.
-
Uitgebreide logboekregistratie in gebeurtenis voor DW-taken.Logboekregistratie van de batchstart- en voltooiingsevenementen voor alle DW-taakcategorieën in het gebeurtenislogboek. De start- en voltooiings gebeurtenis bevat het volgende:
-
Procescategorie
-
Procesnaam
-
Batch-id
-
Begin- of voltooiingstijd van batch
-
-
Uitgebreid in gebeurtenislogboekregistratie voor het verwerken van DW-kubussen.
-
De tijd die nodig is om de batch-id van de kubus te voltooien, wordt in seconden vastgelegd.
-
Informatie over of de kubus wordt verwerkt onder Analysis Services die worden uitgevoerd in Microsoft SQL Server Standard Edition of in SQL Server Enterprise Edition.
-
Gebeurtenislogboeken worden toegevoegd tijdens de verwerking van elke dimensie- en maateenheidgroep voor elke partitie (indien van toepassing) voor zowel enterprise- als standaardversies van SQL Server.
-
-
De nieuwe Windows PowerShell cmdlet Get-SCDWInfraLocations toegevoegd op de Service Manager-beheerserver om de volgende locatiegegevens over de datawarehouse-infrastructuur op te halen:
-
Service Manager database
-
Service Manager datawarehouse-database
-
Service Manager Analysis Server-database
-
Data Warehouse Reporting Server-database en rapportserver-URL
-
Updatepakket 5 voor System Center 2012 R2-Service Manager verkrijgen en installeren
Informatie over downloaden
Updatepakketten voor Service Manager zijn beschikbaar in het Microsoft Downloadcentrum.
Microsoft Downloadcentrum
Ga naar de volgende website om de updatepakketten handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:
Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast voordat u de installatie uitvoert:
-
Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.
-
Zorg ervoor dat de Data Warehouse-server ten minste één keer is gesynchroniseerd met de beheerserver.
-
Zorg ervoor dat de update is geïnstalleerd op de Service Manager onderdelen in de volgende volgorde:
-
Data Warehouse Server
-
Primaire beheerserver
-
Secundaire beheerservers
-
Alle analistenconsoles
-
Self-Service-portal
-
Opmerking Het is belangrijk om alle consoles opnieuw op te starten zodra de update is geïnstalleerd.
InstallationOm deze update te installeren, volgt u deze stappen:
-
Download de update naar een doelmap. Deze update bevat zowel de x86-versie als de x64-versie. Download de juiste versie voor uw systeem.
-
Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op een van de volgende bestanden:
-
SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe
-
-
Klik op Als administrator uitvoeren.
-
Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.
Controleer de installatieOm de installatie van deze update te controleren, voert u de volgende stappen uit:
-
Open programma's en onderdelen in Configuratiescherm.
-
Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
-
Als het volgende item wordt weergegeven, is de installatie voltooid:
Hotfix voor Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)
Na de installatieVolgens na het toepassen van deze update De gegevens van het Operations Manager-koppelpunt opnieuw synchroniseren nadat u deze update hebt toegepast, volgt u de volgende stappen:
-
Schakel alle CI-connectors (Operations Manager-configuratie-item) uit in de Service Manager-console.
-
Controleer in Windows PowerShell het huidige uitvoeringsbeleid door de volgende cmdlet uit te voeren:
Get-ExecutionPolicy
-
Als het huidige uitvoeringsbeleid beperkt is, stelt u dit in op RemoteSigned door de volgende opdracht uit te voeren:
Set-ExecutionPolicy - RemoteSigned afdwingen
-
Zoek het volgende Windows PowerShell script in uw System Center 2012 R2-installatiemap:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Standaard moet u dit bestand op de volgende locatie vinden:
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Voer de volgende opdracht uit vanaf de primaire beheerserver:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Herstel het uitvoeringsbeleid naar de oorspronkelijke waarde die het in stap 2 had.
-
Schakel de relevante Operations Manager CI-connectors in en synchroniseer deze.
-
Zorg ervoor dat alle koppelpuntgegevens zijn ingevuld in Service Manager.
Configureer de time-outperiode voor Data Warehouse Transform jobsImportant Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak, voordat u het register wijzigt, een back-up van het register, zodat u het kunt herstellen in geval van problemen.Nadat u deze update hebt toegepast, kan de time-out voor Data Warehouse transformatietaken nu worden geconfigureerd met het Windows register. Bovendien wordt de standaardtime-out verhoogd tot 3 uur (180 minuten). Voer de volgende stappen uit om dit te overschrijven:
-
Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
-
Zoek en selecteer vervolgens de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Wijs in het menu Bewerken de optie Nieuw aan en klik op DWORD (32-bits)-waarde.
-
Typ SqlCommandTimeout en druk op Enter.
-
Klik in het deelvenster Details met de rechtermuisknop op SqlCommandTimeout en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.Opmerking De waarde is in seconden en kan variëren van 0 tot de maximumwaarde voor gehele getallen, namelijk 2.147.483.647.
-
Sluit de Register-editor af.
|
Bestanden die zijn gewijzigd |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
Niet van toepassing |
11,373 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.315 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.315 |
2,513,600 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.315 |
711,360 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.315 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.315 |
88,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
408,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.315 |
1,186,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
576,192 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.315 |
187,072 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
80,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
101,056 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
Niet van toepassing |
11,391 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.315 |
248,512 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
215,744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.315 |
109,248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.315 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
338,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.315 |
293,568 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.315 |
232,128 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.315 |
1,460,928 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.315 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.315 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.315 |
154,304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.315 |
314,048 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.315 |
330,432 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.315 |
223,936 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
Niet van toepassing |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
Niet van toepassing |
12,898 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.315 |
162,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.315 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
185,728 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
84,672 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.315 |
150,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.315 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
Niet van toepassing |
11,599 |
