Symptomen

Deze update corrigeert de volgende problemen met afdrukken op een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.

Probleem 1

Overweeg het volgende scenario:

  • U probeert een bestand afgedrukt op een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.

  • De printer gebruikt de afdrukprocessor van WinPrint.

  • U afdrukken één exemplaar van een document met meerdere pagina's.

  • U afdrukken meerdere kopieën van een document van één pagina.

  • U selecteert de optie sorteren in het dialoogvenster afdrukken .

In dit scenario wordt de uitvoer besteld als de optie Collate (sorteren) niet is geselecteerd.


Opmerking Printers hebben verschillende functies waardoor de afgedrukte uitvoer bevatten meer pagina's dan het oorspronkelijke bestand. Dit omvat de volgende functies:

  • Voorste of achterste voorbladen toevoegen

  • Pagina's invoegen op bepaalde locaties in een afdruktaak

  • Scheidingspagina's invoegen

  • Afdrukken met een opgeslagen taak. Bijvoorbeeld toevoegen een begeleidende brief aan een opgeslagen document en deze samen als één taak afdrukken.

Probleem 2

Overweeg het volgende scenario:

  • U instellen kunt een afdrukserver-failover-cluster op Windows Server 2008-computer.

  • U installeert een printer die aangepaste formulieren op het cluster ondersteunt. Ondersteuning voor aangepaste formulieren kunt u aangepaste formulieren zoals wenskaarten, visitekaartjes en andere aangepaste formulieren afdrukken.

  • U maakt een DWORD-registervermelding met de naam AllowUserManageForms onder de volgende subsleutel:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
    Vervolgens stelt u de waarde van de registervermelding op 1.

  • U klikt op Printersin Het Configuratieschermen maakt u een aangepast formulier in het dialoogvenster Eigenschappen voor afdrukserver .

  • U voorkeursinstellingen voor afdrukken op de printer zodat de printer met het aangepaste formulier.

  • U beweegt de afdrukspoolerbron snel tussen de twee knooppunten meerdere malen.

In dit scenario loopt de print spooler-service (Spoolsv.exe) die voor deze afdruktaak wordt genoemd. Bovendien wordt een foutbericht van de volgende strekking vastgelegd in het toepassingslogboek:


Toepassingsfout: Gebeurtenis-ID 1000

Algemeen: Toepassing spoolsv.exe, versie 6.0.6002.18005, tijdstempel 0x49e03626, vastgelopen module ntdll.dll, versie 6.0.6002.18005, tijdstempel 0x49e0421d, uitzonderingscode 0xc0000005, met fout fout < verschuiving >, < id >proces-id, toepassing start time < begintijd >gecompenseerd.







Als dit probleem optreedt, de status van de bron van de afdrukspooler wordt weergegeven als 'On line in behandeling,' 'Off line in behandeling' of 'Online'.

Opmerking U kunt nog steeds dit foutbericht wanneer de afdrukspoolerbron op dit knooppunt wordt verplaatst in de module Failover-clusterbeheer. Dit probleem treedt op omdat de print spooler-service opnieuw is gestart.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de print spooler-service probeert te krijgen tot vrijgegeven geheugen. Hierdoor is de print spooler-service vastloopt.

Oplossing

Er is een hotfix beschikbaar om de bovengenoemde problemen op te lossen.

Opmerking De printer stuurprogramma moet explicitely set de Register-sleutel SinglePageKeepCollate per wachtrij afdrukken : SetPrinterData API aanroepen. Deze waarde is standaard niet ingesteld.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet op uw computer een van de volgende besturingssystemen worden uitgevoerd:

  • Windows Vista servicepack 1 (SP1)

  • Windows Vista servicepack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 servicepack 2 (SP2)

Voor meer informatie over het ophalen van een Windows Vista servicepack, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

935791 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Vista

Voor meer informatie over het ophalen van een Windows Server 2008 servicepack, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

968849 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2008

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

Belangrijk Hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Hotfix aanvragen wordt echter alleen 'Windows Vista' weergegeven. Om het hotfix-pakket aan te vragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteeert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows Vista' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.

    Versie

    Product

    SR_Level

    Servicestructuur

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 is geïntegreerd in de releaseversie van Windows Server 2008. Daarom betrekking op Windows Vista. RTM-mijlpaalbestanden hebben 6.0.0000. xxxxxx versienummer.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 en Windows Vista'. MUM-bestanden en een MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows Server 2008 en Windows Vista


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

793,600

06-Jan-2010

16:47

x64

Localspl.dll

6.0.6002.22303

774,656

06-Jan-2010

16:07

x64

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Localspl.dll

6.0.6001.22598

1,625,088

06-Jan-2010

17:07

IA-64

Localspl.dll

6.0.6002.22303

1,625,088

06-Jan-2010

15:55

IA-64

Localspl.dll

6.0.6001.22598

637,952

06-Jan-2010

17:23

x86

Localspl.dll

6.0.6002.22303

624,128

06-Jan-2010

16:03

x86

Tijdelijke oplossing

Probleem 2 omzeil de waarde van de registervermelding AllowUserManageForms op 0. Dit is een algemene instelling die aangepaste formulieren kan worden gebruikt.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven


Ga naar de volgende website van Microsoft Developer Network (MSDN) voor meer informatie over de afdrukspooler:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa371800(VS.85).aspx
Ga naar de volgende MSDN-website voor meer informatie over Afdrukbeheer in Windows Server 2008:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753109(WS.10).aspx

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Vista en Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Vista en Windows Server 2008 op basis van x86


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Niet van toepassing

14,442

06-Jan-2010

19:30

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Niet van toepassing

14,423

06-Jan-2010

19:08

Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Vista en Windows Server 2008 op basis van x64


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifest

Niet van toepassing

14,512

06-Jan-2010

19:13

Niet van toepassing

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifest

Niet van toepassing

14,493

06-Jan-2010

19:08

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Niet van toepassing

14,442

06-Jan-2010

19:30

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Niet van toepassing

14,423

06-Jan-2010

19:08

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008


Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifest

Niet van toepassing

14,458

06-Jan-2010

19:09

Niet van toepassing

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifest

Niet van toepassing

14,458

06-Jan-2010

18:52

Niet van toepassing

OneNote-tabel van contents.onetoc2

Niet van toepassing

3,656

19-Jan-2010

06:16

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest

Niet van toepassing

14,442

06-Jan-2010

19:30

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest

Niet van toepassing

14,423

06-Jan-2010

19:08

Niet van toepassing

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×