Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
De Microsoft Lync voor expresberichten (IM)-functie is ingeschakeld voor Outlook Web App in een Microsoft Exchange Server 2013-omgeving.
-
U maakt een e-mailbericht met meer dan zeven afzonderlijke geadresseerden (met uitzondering van distributielijsten en externe geadresseerden). Vervolgens kunt u het e-mailbericht verzenden.
-
Een geadresseerde het e-mailbericht opent in Outlook Web App en de lijst met geadresseerden in het e-mailbericht is samengevouwen. De geadresseerde wordt vervolgens een chat-venster opent door te klikken op de knop beantwoorden alle IM .
In dit scenario weergegeven slechts zeven geadresseerden in het Chatvenster.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de knop beantwoorden alle IM controleert alleen een specifieke verzameling met maximaal zeven geadresseerden in de lijst.
Oplossing
Dit probleem oplossen door het volgende servicepack te installeren:
Beschrijving van servicepack 1 voor Exchange Server 2013 2926248
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, kunt u de lijst met geadresseerden samengevouwen uitvouwen voordat u de beantwoorden alle IM chat-venster openen. Alle ontvangers worden vervolgens toegevoegd aan de groep chat.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
