Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt ten minste twee rekeningen op een computer waarop Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2.
-
U zich aanmeldt bij de computer in de afdrukstand Liggend.
-
U kunt de schermstand wijzigen op Liggend (gespiegeld) in de Resolutie.
-
U wilt overschakelen naar een andere account.
In dit scenario loopt de computer vast totdat u een koude afsluiten om de computer opnieuw te starten.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat een deadlock optreedt wanneer u naar een andere account overschakelt.
Oplossing
Installeer updatepakket 2995388 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2995388 oktober 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
