Symptomen
Stel dat een gebruiker (gebruiker A) een audiogesprek met een andere gebruiker (gebruiker B) stelt met behulp van een client voor Microsoft Lync. Gebruiker B begint vervolgens onmiddellijk te spreken nadat zij de oproep beantwoord met behulp van een Lync-apparaat dat is gekoppeld aan een Lync 2013 client. Of gebruiker B de oproep wordt beantwoord via Lync 2013 in een omgeving met een netwerk met lange vertraging tussen Lync Server 2013 en Lync 2013, zoals in een Lync Online-omgeving. In deze situatie kan kan gebruiker A missen de eerste paar woorden die gebruiker die b wordt uitgesproken.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de media-gegevensstroom wordt gestart nadat een retourgegevens in Lync 2013 een ACK-bericht heeft ontvangen. Echter, wanneer de retourgegevens verzendt een ' 200 OK ' antwoord accepteren de oproep, treedt een vertraging in het netwerk voordat de retourgegevens een ACK-antwoord ontvangt. Dus de media-gegevensstroom niet wordt gestart zodra de retourgegevens de oproep beantwoordt.
Oplossing
Dit probleem oplossen door het volgende servicepack te installeren:
2817430 beschrijving van Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
