Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U voert Microsoft Outlook uit in de onlinemodus in een Exchange Server- of Office 365-omgeving.
-
De optie Voorkeurscodering voor uitgaande berichten in Outlook is ingesteld op KOI8-R (de standaardcoderingsinstelling voor de Russische versie van Outlook).
-
U maakt een bericht met enkele Russische tekens en slaat dit op als concept.
In dit scenario wordt de hoofdtekst van het bericht vervormd nadat u dit concept hebt verzonden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Exchange-server de tekenset in de eigenschap PR_BODY_HTML niet bijwerkt wanneer de server de tekenset in de eigenschap PR_INTERNET_CPID wijzigt. Daarom wordt de hoofdtekst van het bericht vervormd wanneer outlook deze probeert weer te geven.
Oplossing
Configureer de Outlook-client voor het gebruik van UTF-8 voor de optie Voorkeurscodering voor uitgaande berichten. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Selecteer in Outlook De optie Bestand>>Geavanceerd.
-
Stel in de sectie Internationale opties de optie Voorkeurscodering voor uitgaande berichten in op UTF-8.
Meer informatie
Zie Inhoudsconversie voor meer informatie over inhoudsconversie.Zie de canonieke eigenschap PidTagBodyHtml voor meer informatie over de canonieke eigenschap PidTagBodyHtml.Zie Opties voor berichtcodering voor meer informatie over opties voor berichtcodering.
