Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
In een Microsoft Exchange Server 2013 of 2016 Exchange-omgeving, kunt u Microsoft Outlook in de online modus gebruikt.
-
U maakt een e-mailbericht met vereenvoudigd Chinese tekens in het veld BCC en u het bericht als concept opslaan.
-
Het bericht is verzonden.
In dit scenario wordt is de berichttekst van het e-mailadres in vervormd.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de eigenschappen PR_INTERNET_CPID en PR_BODY_HTML moeten worden bijgewerkt naar UTF-8 -codering. De Outlook-client is niet op de hoogte, en nog steeds wordt de eigenschap PR_BODY_HTML ingesteld op de lokale taal code pagina die ervoor zorgt de hoofdtekst van het bericht dat te worden vervormd.
Oplossing
Voor Exchange Server 2013
Dit probleem oplossen door cumulatieve Update 13 voor Exchange Server 2013 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2013te installeren.
Voor Exchange Server 2016
Dit probleem op te lossen installeert u cumulatieve Update 2 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, het Microsoft Outlook-client gebruik van Unicode (UTF-8) bij Internationale optiesalleen handmatig worden bijgewerkt. Gebruik hiervoor een van de volgende methoden, afhankelijk van uw specifieke omgeving met Outlook.
Voor Outlook 2007-clients
-
In de Outlook-client, klikt u op Extraen klik vervolgens op Opties.
-
Klik op het tabblad E-mailindeling .
-
Klik op Optiesin het gedeelte berichtindeling . Selecteer in de sectie Opties voor coderingUnicode (UTF-8) in de lijst gewenste codering voor uitgaande berichten .
Voor clients met Outlook 2010/2013/2016
-
In de Outlook-client, klikt u op bestanden klik vervolgens op Opties.
-
Klik op het tabblad Geavanceerd .
-
Selecteer in de sectie Opties voor internationaleUnicode (UTF-8) in de lijst gewenste codering voor uitgaande berichten .
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.