Symptomen
Wanneer u een nieuwe aanvraag in microsoft Business Portal aanvraagbeheer inlevert, is de knop Verzenden niet beschikbaar.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de gebruiker niet in de goedkeuringshiërarchiestructuur staat.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, gebruikt u de pagina Goedkeuringshiërarchieën beheren om de gebruiker in te stellen in de goedkeuringshiërarchiestructuur. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op Site Instellingen, klik op Toepassingen Instellingen,klik op Aanvragen en klik vervolgens op Goedkeuringshiërarchieën.
-
Klik in de lijst met goedkeuringshiërarchieënop de goedkeuringshiërarchie waaraan u de gebruiker wilt toevoegen.
-
Klik op Wijzigen.
-
Klik met de rechtermuisknop op de rol of de gebruiker waar u de gebruiker wilt toevoegen, klik op Niveau toevoegen bovenen klik vervolgens op Gebruiker.
-
Klik in het dialoogvenster Gebruikers selecteren op de gebruiker die u wilt toevoegen aan de goedkeuringshiërarchie.
-
Klik op Selecteren en sluiten.
-
Klik op OK.
Opmerking U moet een beheerder zijn om de gebruiker in te stellen in de structuur van de goedkeuringshiërarchie met behulp van de pagina Goedkeuringshiërarchieën beheren.
