Microsoft Business Solutions-Navision en Microsoft Navision maken nu deel uit van Microsoft Dynamics NAV. Alle verwijzingen naar Microsoft Business Solutions-Navision of Microsoft Navision hebben betrekking op Microsoft Dynamics NAV.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.
Symptomen
Wanneer een vergrendeling time-out in Microsoft Dynamics NAV optreedt, Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) reageert niet op gebeurtenissen. Ook wanneer de NAS de vergrendeling time-out ontvangt, verwerkt de NAS alleen elke tweede bericht uit de wachtrij.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de NAS de time-out vergrendeling als een netwerkfout behandelt. De NAS is daarom niet uit de database verbroken voordat de NAS wordt geprobeerd opnieuw verbinding maken met de database.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. De hotfix verhelpt het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Toepassen van de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
U lost dit probleem meteen contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten om de hotfix te verkrijgen. Naar de Microsoft Dynamics-site en dien een nieuw ondersteuningsverzoek in. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten via de telefoon op (888) 477-7877.
Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Vereisten
U moet Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 met de Update 6 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben.
Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden
Nadat u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand hebt aangevraagd bij Technical Support voor Microsoft Dynamics, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.
Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.
Als u op uitvoerenklikt, worden de bestanden start het downloaden en het proces van extractie. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.
Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. U moet vervolgens het wachtwoord in het e-mailbericht opgeven.
Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.
Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand
De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Om Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update hebt geïnstalleerd, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie vervangen door de bestanden van de hotfix of update. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
De hotfix of de updatebestanden gebruiken ter vervanging van de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV-client die worden vermeld in de volgende tabellen:
Microsoft Dynamics NAV 2009
Bestandsnaam
Bestandsversie
Bestandsgrootte
Datum
Tijd
Platform
Dbm.dll
6.0.30233.0
444,232
24-Nov-2009
17:09
x86
Fin.exe
6.0.30233.0
12,257,096
24-Nov-2009
17:09
x86
Finhlink.exe
6.0.30233.0
452,432
24-Nov-2009
17:09
x86
Finsql.exe
6.0.30233.0
12,343,120
24-Nov-2009
17:09
x86
Nc_netb.dll
6.0.30233.0
108,368
24-Nov-2009
17:09
x86
Nc_tcp.dll
6.0.30233.0
108,368
24-Nov-2009
17:09
x86
Nc_tcps.dll
6.0.30233.0
153,424
24-Nov-2009
17:09
x86
Ndbcs.dll
6.0.30233.0
1,333,072
24-Nov-2009
17:09
x86
Slave.exe
6.0.30233.0
161,616
24-Nov-2009
17:09
x86
Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
Bestandsnaam
Bestandsversie
Bestandsgrootte
Datum
Tijd
Platform
Dbm.dll
6.0.30232.0
427,848
23-Nov-2009
23:16
x86
Fin.exe
6.0.30232.0
12,598,600
23-Nov-2009
23:17
x86
Finhlink.exe
6.0.30232.0
452,432
23-Nov-2009
23:17
x86
Finsql.exe
6.0.30232.0
12,713,808
23-Nov-2009
23:17
x86
Nc_netb.dll
6.0.30232.0
96,592
23-Nov-2009
23:16
x86
Nc_tcp.dll
6.0.30232.0
98,640
23-Nov-2009
23:17
x86
Nc_tcps.dll
6.0.30232.0
141,136
23-Nov-2009
23:16
x86
Ndbcs.dll
6.0.30232.0
1,348,944
23-Nov-2009
23:16
x86
Slave.exe
6.0.30232.0
152,400
23-Nov-2009
23:16
x86
Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client wordt gewoonlijk geïnstalleerd in de volgende map:C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Ter vervanging van bestaande bestanden als volgt te werk:
-
Sluit Microsoft Dynamics NAV.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
-
Klik in het dialoogvenster Vervangen van bestand bevestigen op Ja om te overschrijven de bestanden in de installatiemap.
-
-
Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV Application Server die worden vermeld in de volgende tabel:
Microsoft Dynamics NAV 2009
Bestandsnaam
Bestandsversie
Bestandsgrootte
Datum
Tijd
Platform
Dbm.dll
6.0.30233.0
444,232
24-Nov-2009
02:13
x86
Nas.exe
6.0.30233.0
2,082,632
24-Nov-2009
02:13
x86
Nassql.exe
6.0.30233.0
2,168,656
24-Nov-2009
02:13
x86
Ndbcs.dll
6.0.30233.0
1,333,072
24-Nov-2009
02:13
x86
Slave.exe
6.0.30233.0
161,616
24-Nov-2009
02:13
x86
Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
Bestandsnaam
Bestandsversie
Bestandsgrootte
Datum
Tijd
Platform
Dbm.dll
6.0.30232.0
427,848
23-Nov-2009
23:16
x86
Nas.exe
6.0.30232.0
2,259,784
23-Nov-2009
23:16
x86
Nassql.exe
6.0.30232.0
2,352,464
23-Nov-2009
23:16
x86
Ndbcs.dll
6.0.30232.0
1,348,944
23-Nov-2009
23:16
x86
Slave.exe
6.0.30232.0
152,400
23-Nov-2009
23:16
x86
Ga als volgt te werk om de bestanden te vervangen.-
Stop de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de map.
-
Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een fout in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven