De NAS reageert op gebeurtenissen een time-out vergrendeling in Microsoft Dynamics NAV

Sjabloon: Algemene Hotfix

BUG #: 88151 (Contentbeheer)BUG #: 33090 (Vedbaek SE)

Microsoft Business Solutions-Navision en Microsoft Navision maken nu deel uit van Microsoft Dynamics NAV. Alle verwijzingen naar Microsoft Business Solutions-Navision of Microsoft Navision hebben betrekking op Microsoft Dynamics NAV.

Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.

Symptomen

Wanneer een vergrendeling time-out in Microsoft Dynamics NAV optreedt, Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) reageert niet op gebeurtenissen. Ook wanneer de NAS de vergrendeling time-out ontvangt, verwerkt de NAS alleen elke tweede bericht uit de wachtrij.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de NAS de time-out vergrendeling als een netwerkfout behandelt. De NAS is daarom niet uit de database verbroken voordat de NAS wordt geprobeerd opnieuw verbinding maken met de database.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. De hotfix verhelpt het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Toepassen van de hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

U lost dit probleem meteen contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten om de hotfix te verkrijgen. Naar de Microsoft Dynamics-site en dien een nieuw ondersteuningsverzoek in. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook contact opnemen met Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten via de telefoon op (888) 477-7877.

Opmerking In speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Als deze hotfix niet is geboekt voor openbare downloaden (wat betekent dat een openbare URL voor deze hotfix is niet opgenomen in dit artikel), verdeling technische lead, escalation teamlid of goedkeuring manager vereist en de volgende informatie is van toepassing:

  • To receive the hotfix, klanten moeten als ze problemen hebben dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen'.

  • U moet bijhouden welke klanten u deze en sturen met het volgende servicepack leveren, wanneer dit beschikbaar komt (als u een servicepack wordt gepubliceerd).

Deze hotfix is gepland voor opname in Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 4.

Vereisten

U moet Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 met de Update 6 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben.

Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden

Nadat u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand hebt aangevraagd bij Technical Support voor Microsoft Dynamics, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.


Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.


Als u op uitvoerenklikt, worden de bestanden start het downloaden en het proces van extractie. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.


Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. U moet vervolgens het wachtwoord in het e-mailbericht opgeven.


Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.

Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand

De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Om Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update hebt geïnstalleerd, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie vervangen door de bestanden van de hotfix of update. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. De hotfix of de updatebestanden gebruiken ter vervanging van de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV-client die worden vermeld in de volgende tabellen:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    Bestandsnaam

    Bestandsversie

    Bestandsgrootte

    Datum

    Tijd

    Platform

    Dbm.dll

    6.0.30233.0

    444,232

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Fin.exe

    6.0.30233.0

    12,257,096

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Finhlink.exe

    6.0.30233.0

    452,432

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Finsql.exe

    6.0.30233.0

    12,343,120

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_netb.dll

    6.0.30233.0

    108,368

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_tcp.dll

    6.0.30233.0

    108,368

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_tcps.dll

    6.0.30233.0

    153,424

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30233.0

    1,333,072

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Slave.exe

    6.0.30233.0

    161,616

    24-Nov-2009

    17:09

    x86


    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Bestandsnaam

    Bestandsversie

    Bestandsgrootte

    Datum

    Tijd

    Platform

    Dbm.dll

    6.0.30232.0

    427,848

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Fin.exe

    6.0.30232.0

    12,598,600

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Finhlink.exe

    6.0.30232.0

    452,432

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Finsql.exe

    6.0.30232.0

    12,713,808

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Nc_netb.dll

    6.0.30232.0

    96,592

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nc_tcp.dll

    6.0.30232.0

    98,640

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Nc_tcps.dll

    6.0.30232.0

    141,136

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30232.0

    1,348,944

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Slave.exe

    6.0.30232.0

    152,400

    23-Nov-2009

    23:16

    x86


    Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client wordt gewoonlijk geïnstalleerd in de volgende map:

    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Ter vervanging van bestaande bestanden als volgt te werk:

    1. Sluit Microsoft Dynamics NAV.

    2. Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.

    3. Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.

    4. Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.

    5. Klik in het dialoogvenster Vervangen van bestand bevestigen op Ja om te overschrijven de bestanden in de installatiemap.

  2. Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV Application Server die worden vermeld in de volgende tabel:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    Bestandsnaam

    Bestandsversie

    Bestandsgrootte

    Datum

    Tijd

    Platform

    Dbm.dll

    6.0.30233.0

    444,232

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Nas.exe

    6.0.30233.0

    2,082,632

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Nassql.exe

    6.0.30233.0

    2,168,656

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30233.0

    1,333,072

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Slave.exe

    6.0.30233.0

    161,616

    24-Nov-2009

    02:13

    x86


    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Bestandsnaam

    Bestandsversie

    Bestandsgrootte

    Datum

    Tijd

    Platform

    Dbm.dll

    6.0.30232.0

    427,848

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nas.exe

    6.0.30232.0

    2,259,784

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nassql.exe

    6.0.30232.0

    2,352,464

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30232.0

    1,348,944

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Slave.exe

    6.0.30232.0

    152,400

    23-Nov-2009

    23:16

    x86


    Ga als volgt te werk om de bestanden te vervangen.

    1. Stop de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

    2. Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:

      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\

    3. Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.

    4. Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.

    5. Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de map.

    6. Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een fout in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Auteur: nfarinha
Schrijver: v-brialu
Technische controle: v-brialu
Redacteur: v smohun, v-marla

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×