De optie DirectDraw of Direct3D is niet beschikbaar

Symptomen

Wanneer u een van de spellen probeert te starten die worden vermeld in het gedeelte van toepassing op, doet u een van de volgende problemen:

  • De optie 3D Acceleration is niet beschikbaar.

  • Er wordt een foutbericht weergegeven met de mededeling dat de videoadapter niet voldoet aan de vereisten voor het spel.

  • Er wordt een foutbericht weergegeven met de melding "de videoadapter biedt de optie 3D Acceleration niet."

  • Het diagnostisch hulpprogramma van DirectX (Dxdiag. exe) bevat ong. totaal geheugen als leeg of N/b.

  • Met het diagnostisch hulpprogramma voor DirectX (Dxdiag. exe) wordt de optieDirectDraw of de Direct3D -optie niet beschikbaar weergegeven.

Oorzaak

Dit probleem kan zich op een van de volgende oorzaken voordoen:

  • Uw computer voldoet niet aan de minimale hardwarevereisten voor 3D-hardware om het spel uit te voeren.

  • De videoadapter biedt onvoldoende videogeheugen om het spelprogramma uit te voeren.

  • DirectDraw-versnelling is uitgeschakeld.

  • U gebruikt verouderde Stuurprogramma's voor uw videoadapter.

  • De meest recente versie van DirectX is niet geïnstalleerd of is beschadigd.

  • Met een of meer Programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd, is het spel verstoord.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, gebruikt u de volgende methoden in de aangegeven volgorde. Opmerking Aangezien er verschillende versies van Microsoft Windows zijn, kunnen de volgende stappen afwijken op uw computer. Als dit het geval is, raadpleegt u uw productdocumentatie om deze stappen te voltooien.

Methode 1: de hardwareversnelling configureren voor het gebruiken van de volledige instelling

Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Open weergave-Eigenschappen. Als u dit wilt doen, volgt u de stappen voor uw versie van Windows.

    • Windows 7 of Windows Vista Klik op Start windows icon, typ weergeven in het vak zoekopdracht starten en klik vervolgens op Eigenschappen weergeven in de lijst Programma's .   Pictogram KennisgevingAls u wordt gevraagd naar een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.

    • Windows XP of eerdere versies Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Desk. cplen klik vervolgens op OK.

  2. Open het tabblad Instellingen en klik op Geavanceerd.

  3. Beweeg op het tabblad prestaties of op het tabblad Probleemoplossing de schuifregelaar Hardwareversnelling helemaal naar rechts (de volledige positie).

  4. Klik op OKen klik vervolgens op sluiten.

  5. Als u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, klikt u op Ja. 5.If you are prompted to restart your computer, click Yes.

Gebruik de volgende methoden om dit probleem tijdelijk op te lossen als uw computer aan de minimale systeemvereisten voldoet.

Methode 2: DirectDraw of Direct3D inschakelen

Als u DirectDraw of Direct3D wilt inschakelen, volgt u de stappen voor uw versie van Windows:

  1. Voer het hulpprogramma voor DirectX diagnostisch (Dxdiag. exe) uit. Ga hiervoor als volgt te werk:

    • Windows 7 of Windows Vista Klik op Start windows icon, typ Dxdiag in het vak zoekopdracht starten en druk op ENTER.   Pictogram KennisgevingAls u wordt gevraagd naar een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.

    • Windows XP of eerdere versies Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Dxdiagen klik vervolgens op OK.

  2. Zorg dat op het tabblad weergave de optie DirectDraw en Direct3D-versnelling is geselecteerd onder DirectX-functies. Als een van deze regels een Uitgeschakelde status bevat, klikt u op inschakelen voor de regel.

  3. Als er meerdere videoadapters op uw computer zijn geïnstalleerd, herhaalt u stap 2 voor elk tabblad weergave in het diagnostisch hulpprogramma van DirectX.

Methode 3: Download en installeer de meest recente versie van DirectX End-User Runtimes web installer

Hiervoor gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Opmerking Tijdens de installatie wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

De software die u installeert, heeft geen Windows-logo controle doorgegeven om de compatibiliteit met deze versie van Windows te verifiëren. (Laat me weten waarom deze tests belangrijk zijn.)

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

822798 U kunt sommige updates of Programma's niet installeren   Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende methode.

Methode 4: uw videostuurprogramma bijwerken

Ga naar de volgende website van Microsoft Windows Update voor informatie over de beschikbare updates voor Stuurprogramma's.

http://update.microsoft.com Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de contactgegevens van de hardware en softwareleverancier:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende methode.

Methode 5: de computer opnieuw opstarten met een procedure voor het uitvoeren van een schone start

Wanneer u Microsoft Windows start, zijn er meestal diverse Programma's die automatisch starten en op de achtergrond worden uitgevoerd die van invloed kunnen zijn op het spel. Dit kunnen antivirusprogramma's en programma Programma's voor systeem bevatten. Wanneer u een procedure uitvoert voor het uitvoeren van een schone start, kunt u deze Programma's niet automatisch starten. Als u de computer opnieuw wilt opstarten met een procedure voor schoon opstarten, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven: Als u meer informatie wilt over het weergeven van stappen voor andere besturingssystemen, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

331796 Een schone start uitvoeren om te controleren of achtergrondprogramma's uw games of Programma's belemmeren   Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende methode.

Methode 6: extern bureaublad delen van NetMeeting uitschakelen en vervolgens NetMeeting sluiten

In Microsoft Windows NetMeeting wordt Direct3D uitgeschakeld wanneer Extern bureaublad delen is ingeschakeld. Voer de volgende stappen uit om de functie voor het delen van een extern bureaublad van NetMeeting uit te schakelen:

  1. Start NetMeeting.

  2. Klik in het menu extra op extern bureaublad delen.

  3. Schakel het selectievakje extern bureaublad delen op deze computer inschakelen uit.

  4. Klik op OK.

  5. Sluit NetMeeting af.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende methode.

Methode 7: de functie voor gecombineerd maken van tekst in Windows XP uitschakelen

Ga als volgt te werk om de functie gecombineerd schrijven inschakelen uit te schakelen:

  1. Klik op Start, klik op Configuratieschermen dubbelklik op weergave.

  2. Ga naar het tabblad instellingen , klik op Geavanceerden klik vervolgens op het tabblad problemen oplossen .

  3. Schakel het selectievakje gecombineerd maken van schrijven in.

  4. Klik op OKen klik vervolgens nogmaals op OK .

  5. Als het probleem niet is opgelost, herhaalt u stap 1 tot en met 4, met uitzondering van het selectievakje gecombineerd schrijven inschakelen in stap 4.

Start het spel. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende methode.

Methode 8: een nieuw gebruikersaccount maken in Windows XP

Voer de volgende stappen uit als u een gebruikersaccount wilt maken op een computer met Windows XP:

  1. Open het hulpprogramma computer beheer. Volg de stappen voor uw versie van Windows:

    • Windows 7 of Windows Vista Klik op Start windows icon, typ compmgmt. msc in het vak zoekopdracht starten en druk op ENTER.   Pictogram KennisgevingAls u wordt gevraagd naar een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.

    • Windows XP of eerdere versies Als u het hulpprogramma voor computer beheer wilt openen in Windows XP klikt u op Start, klikt u op uitvoeren, typt u compmgmt. mscen klikt u vervolgens op OK.

  2. Vouw lokale gebruikers en groepenuit, klik met de rechtermuisknop op gebruikersen klik vervolgens op nieuwe gebruiker.

  3. Typ in het veld gebruikersnaam de naamvan de gebruiker.

  4. Typ in het veld Password de tekst userPassworden klik in het veld wachtwoord bevestigen en klik vervolgens op maken. Belangrijk Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. MyPassword en mypassword worden bijvoorbeeld behandeld als verschillende wachtwoorden.

  5. Dubbelklik op het nieuwe gebruikersaccount, klik op het tabblad lid van en klik op toevoegen om de gebruiker toe te voegen aan een juiste groepen klik vervolgens op OK. Opmerking Voor sommige games moet een account in de groep beheerders worden uitgevoerd.

Volgende stappen

Als u meer hulp nodig hebt, gaat u naar de website van de klantenservice van Microsoft om naar andere oplossingen te zoeken. Deze website biedt de volgende diensten:

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×