Symptomen
Wanneer u op bestaande activiteiten toevoegen in de lijst met activiteiten van een entiteit voor automatisering van verkopers klikt in Microsoft Dynamics CRM 4,0, worden de afspraak records en de records voor service activiteiten niet weergegeven op de opzoek pagina. Dit probleem doet zich voor als de activiteiten de geplande status hebben.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat de standaard FetchXml-instructie waarmee de activiteiten voor de Lookupdata. aspx-pagina worden opgehaald, geen geplande activiteiten ophaalt.
Oplossing
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen die bepalen hoe u het register kunt wijzigen. Als u het register echter niet op de juiste manier wijzigt, kunnen er echter ernstige problemen optreden. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Voor extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u dit wijzigt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer wilt weten over het maken van een back-up van het register en het herstellen ervan, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in WindowsDit probleem is opgelost in het meest recente cumulatieve updatepakket voor Microsoft Dynamics CRM 4,0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
949256 Updates en hotfixes voor Microsoft Dynamics CRM 4,0Opmerking Dit probleem is oorspronkelijk opgelost in update pakket 13 voor Microsoft Dynamics CRM 4,0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2267499 Update updatepakket 13 voor Microsoft Dynamics CRM 4,0 is beschikbaarVoer de volgende stappen uit om deze hotfix in te schakelen op de computer waarop Microsoft Dynamics CRM 4,0 wordt uitgevoerd:
-
Voeg onder de subsleutel HKEY_LOCAL_MACHINE-register van \software\microsoft\mscrm\op de Microsoft Dynamics CRM-server de volgende REG_DWORD registervermelding toe:
LookupActivityPointerScheduled
-
Stel de waarde in van de registervermelding die u zojuist aan 1hebt toegevoegd.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over de terminologie van software-updates op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updatesAls u meer wilt weten over de hotfix voor Microsoft Business Solutions CRM software en de terminologie van pakket bijwerken, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
887283 Hotfix voor Microsoft Business Solutions CRM software en pakketnaam standaarden bijwerken
