Symptomen
De Intune Connector site rol in Microsoft System Center Configuration Manager geen verbinding maken met de service Intune als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
-
De Intune-Connector is geïnstalleerd op een centraal beheer-site (CA's) of op een server die zich ver van de site op het hoogste niveau (dat wil zeggen van de CA's of van een zelfstandige primaire site).
-
De Intune Connector vereist een proxy voor toegang tot de service Intune.
Fouten de volgende strekking worden vastgelegd in het bestand dmpDownloader.log.
Opmerking Deze posten worden voor de leesbaarheid afgekapt.
Fout: AcknowledgeMessage uitzondering: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: een of meer fouten opgetreden.---> System.AggregateException: een of meer fouten opgetreden.---> System.TimeoutException: bewerking is een time-out voor service: https://{intune_service_URL}/ - bewerking-ID (voor customer support): {GUID}
Bovendien worden fouten vastgelegd in het bestand Cloudusersync.log de volgende strekking:
Fout: SetLicensedUsers uitzondering Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: een of meer fouten opgetreden. ---> System.AggregateException: een of meer fouten opgetreden. ---> System.TimeoutException: bewerking is een time-out voor de service: https://{intune_service_URL}/ - bewerking-ID (voor customer support): {GUID} STATMSG: ID 10001 SEV = E LEV = = M SOURCE = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} SITE = ABC...
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
U moet deze hotfix voor System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 of Service Pack 1 voor System Center 2012 R2 Configuration Manager hebben.
Opstartinformatie
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Opmerking Wij raden aan dat u de Configuration Manager Administration Console sluit voordat u dit hotfix-pakket installeert.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
