Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U installeert update 2571543 of een latere cumulatieve update voor Lync 2010 op een Lync 2010-client in een Lync Server 2010-omgeving.
-
U implementeert de federatiefunctie of meerdere front-endgroepen in de omgeving.
-
Een gebruiker met meer dan 100 contactpersonen in de federatief omgeving of in een andere front-endgroep meldt zich aan bij Lync 2010.
In dit scenario wordt de status Aanwezigheid onbekend weergegeven voor veel van de contactpersonen in Lync 2010. De status van de contactpersonen wordt echter na 30 minuten bijgewerkt.
Opmerking Wanneer de gebruiker een chatbericht naar de betreffende contactpersonen verzendt, wordt de statusinformatie onmiddellijk bijgewerkt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat bij update 2571543 de manier wordt gewijzigd waarop abonnementsaanvragen worden verzonden in Lync 2010. Nadat u update 2571543 of een latere cumulatieve update voor Lync 2010 hebt toegepast om de problemen op te lossen die worden beschreven in update 2571543, worden mislukte abonnementsaanvragen binnen 30 minuten opnieuw verzonden.
Opmerkingen
-
Update 2571543 wijzigt de manier waarop aanvragen voor abonnementen worden verzonden. Deze wijziging is een probleem dat optreedt wanneer te veel aanvragen voor aanwezigheidsabonnementen worden verzonden voor federatief contactpersonen of voor contactpersonen die zich in een andere front-endgroep bevinden.
-
Nadat u deze update hebt geïnstalleerd, worden abonnementsaanvragen toegevoegd aan een wachtrij voordat ze worden verzonden.
Oplossing
Installeer de volgende cumulatieve update om dit probleem op te lossen.
2737155 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: oktober 2012 Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van
het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Hoe u een back-up kunt maken van het register in WindowsAfter u het hotfix-pakket hebt geïnstalleerd en ons de hotfix voor u wilt laten inschakelen, gaat u naar de sectie 'Repareren voormij'. Als u de hotfix zelf wilt inschakelen, gaat u naar de sectie 'Ik loshet probleem zelf op'.
Het probleem voor mij oplossen
Als u de hotfix automatisch wilt inschakelen, klikt u op de knop of koppeling Repareren. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard Herstellen.
Opmerkingen
-
Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
-
Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
-
Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback wilt geven of problemen met deze oplossing wilt melden, laat u een opmerking achter op de blog 'Los het voor mij op' of stuur ons een e-mailbericht.
Dit probleem zelf oplossen
Nadat u het hotfix-pakket hebt geïnstalleerd, volgt u deze stappen om de hotfix in teschakelen:
-
Open Register-editor. Klik hiervoor op Start,typ regedit in het vak Zoeken starten en druk op Enter.
-
Klik op de volgende registersleutels:
HKEY LOCAL MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator -
Wijs in het menu Bewerken de opdracht Nieuwaan en klik op DWORD (32-bits) waarde.
-
Typ DisableDropTransactionOnSeqNumLimit en druk op Enter.
-
Klik op Wijzigen in het menu Bewerken.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit de Register-editor af.
Meer informatie
Voor meer informatie over cumulatieve updatepakketten voor Lync 2010 klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
2571543 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juli 2011
