De status van een verzender is niet afgesloten en het scherm van de verzender Update Log Viewer (40.460.00) bevat geen vermelding voor de verzender-ID in de Order Management in Microsoft Dynamics SL

Symptomen

Wanneer u een verzender hebt voltooid of geannuleerd, wordt de waarde in het vak status niet bijgewerkt om te worden gesloten in order beheer in Microsoft Dynamics SL.

Opmerking Het vak status wordt weergegeven op het tabblad andere informatie in het scherm Shippers (40.110.00) .  Daarnaast bevat het 40.460.00-scherm van de verzender updates geen vermelding voor de verzender ID. 

Oorzaak

Oorzaak 1

De instelling voor het bijwerken van de verzenders is onjuist. Zie oplossing 1.

Oorzaak 2

De instelling slaap tijd voor Process Manager is te klein. Zie oplossing 2

Oorzaak 3 

De stap verzender bijwerken op het tabblad stappen in het scherm order type (40.200.00) is onjuist ingesteld. Zie oplossing 3.

Oorzaak 4 

Het ordertype is gewijzigd op het tabblad stappen in het scherm ordertype (40.200.00) voordat de bestaande verzenders zijn gesloten. Zie oplossing 4.

Oorzaak 5 

Aanpassingen die zijn aangebracht in het 40.110.00-scherm (verzenders) die de verwerking van de verzender records hebben onderbroken. Zie oplossing 5.

Oorzaak 6 

Een andere oorzaak dan de oorzaak 1 tot en met 5.  Dit probleem doet zich voor in dit geval, ongeacht het ordertype. Zie oplossing 6 of resolutie 7.

Oplossing

Oplossing 1

Controleer of de instelling voor het uitstellen van de verzender update niet te groot is. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik in het menu module op order beheer.

2. Klik in het deelvenster Orderbeheer op de instelling order beheer onder instellingen.

3. Zorg er op het tabblad Overige voor dat de waarde in het vak vertraging verzender update (minuten) niet te groot is. Opmerking Als de waarde voor vertraagde verzender bijwerken (minuten) is ingesteld op 30, wordt de verzender na voltooiing van de verzender record niet gesloten.

Oplossing 2

Verleng de slaap tijd voor het procesbeheer proces. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik in het menu module op order beheer.

2. Klik in het deelvenster Orderbeheer op de instelling order beheer onder instellingen.

3. Typ op het tabblad Overige15 in het vak slaap tijd van procesbeheer (seconden) als de waarde in het vak kleiner is dan 15.

Oplossing 3

Corrigeer de status van de stap in het ordertype. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik in de lijst modules op order beheer.

2. Klik in het deelvenster order beheer op order typen onder onderhoud.

3. Typ in het vak type order de id van het order type die u wilt wijzigen.

4. Klik op het tabblad stappen op vereist in de status van de verzender update.

5. Klik op Opslaan. Sluit vervolgens het scherm order type (40.200.00) .

Oplossing 4

De verzenders en de bijbehorende verkooporders annuleren. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik in de lijst modules op order beheer.

2. Klik in het deelvenster order beheer op zendings bevestiging onder invoer.

3. Typ in het vak verzender id de id van de transporteur die u wilt annuleren.

4. Schakel de volgende selectievakjes in:

   • Verzender annuleren 

   • Order annuleren 

5. Klik op Voltooien. Sluit vervolgens het Scherm bevestiging van de verzending (40.117.00) .

Oplossing 5

Aanpassingen voor het 40.110.00-scherm (Shippers) verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Sluit alle schermen, behalve het 40.110.00-scherm (Shippers) .

2. Klik in het menu aanpassen op modus aanpassen.

3. In het menu aanpassen klikt u op wijzigingen verwijderen voor scherm.

4. Klik op Jaen klik vervolgens op OK.

5. Sluit het scherm Shippers (40.110.00) . Vervolgens opent u het scherm.

Oplossing 6

De volgorde van de verzenders wijzigen in een order die wordt herkend door Process Manager. Volg hiertoe de volgende stappen. Opmerking Voordat u de instructies in deze procedure uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u een volledige back-up van de database hebt die u kunt herstellen als er een probleem optreedt.

1. In het scherm Process Manager (40.400.00) klikt u op stoppen.

2. Met behulp van Microsoft SQL Query Analyzer of Microsoft SQL Server Management Studio voert u de juiste instructie uit op de toepassingsdatabase.

3. • Microsoft SQL Server 7,0

     Selecteer ' execADG_Release_For_Update ' + RTrim (CpnyID) + ' ', ' ', ' + RTrim (ShipperID) + ' ' ' uit SOSHIPHEADER waarbij NextFunctionID = "4043000" en NextFunctionClass = "0200"

   • Microsoft SQL Server 2000 of Microsoft SQL Server 2005 of Microsoft SQL Server 2008

     SET QUOTED_IDENTIFIEROFF SELECT "exec ADG_Release_For_Update" "+ RTrim (CpnyID) +" "," "," "+ RTrim (ShipperID) +" "" van SOSHIPHEADER whereNextFunctionID = "4043000" en NextFunctionClass = "0200"

4. Kopieer de resultaten van het overzicht in een nieuw venster. Sluit alle kolomkoppen of rijen met regels. Voer vervolgens de nieuwe instructie uit om de verzenders die worden vermeld, opnieuw in de wachtrij te zetten.Opmerking De volgende instructie is een voorbeeld van de resultaten die u kopieert.

   exec ADG_Release_For_Update ' 0060 ', ' ', ' 0009868 '

5. Klik in het scherm Process Manager (40.400.00) op Start.

Oplossing 7

Annuleer de verzender. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik in de lijst modules op order beheer.

2. Klik in het deelvenster order beheer op verzenders onder invoer.

3. Schakel op het tabblad Overige gegevens het selectievakje geannuleerd in en klik op Voltooien.