Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U installeert een V4-printerstuurprogramma op een Windows 8 of een computer met Windows Server 2012.
-
U opent het dialoogvenster afdrukken in een toepassing. Vervolgens klik u op de knop Voorkeuren in het dialoogvenster Printer uitbreidingen voor het stuurprogramma.
-
U klikt op het venster van de toepassing.
-
U klikt in het dialoogvenster Printer extensies op.
In dit scenario wordt vastloopt het dialoogvenster Extensies Printer gedurende een bepaalde periode.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2876415 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2876415 Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: September 2013
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
