Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U hebt een telefoonapparaat dat Microsoft Lync 2010 Phone Edition wordt uitgevoerd.
-
Het apparaat wordt aangedreven door een Power over Ethernet (PoE)-switch die Link Layer Discovery Protocol (LLDP) ondersteunt.
-
U activeert het apparaat uit het systeem inactief power modus.
In dit scenario wordt het apparaat opnieuw is opgestart.Opmerking Of het telefoonapparaat dat opnieuw is opgestart, is afhankelijk van de PoE-switch die is gebruikt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het een apparaat dat gebruikmaakt van LLDP-vereist een grotere waarde dan de waarde die de PoE-switch biedt. Daarom het apparaat opnieuw opgestart als de poort opnieuw wilt instellen.
Oplossing
Installeer de volgende cumulatieve update voor het telefoonapparaat dat dit probleem op te lossen. Voor telefoons van Polycom CX700 en LG Nortel IP-telefoon 8540
2636066 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor Polycom CX700 en LG Nortel IP-telefoon 8540: November 2011Voor telefoons van Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000
2636067 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000: November 2011Aastra 6721ip en Aastra 6725ip telefoons
2636068 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor Aastra 6721ip en Aastra 6725ip: November 2011Voor HP 4110 en HP 4120 telefoons:
2636069 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010 Phone Edition voor HP 4110 en HP 4120: November 2011
