Voer de volgende stappen uit om te bepalen waarom u een foutbericht hebt ontvangen:
-
Klik op Start.
-
Typ of plak het volgende: %systemroot%\debug in het zoekvak en druk op Enter.
Opmerking: %systemroot% is het pad en de mapnaam waar de Windows-systeembestanden zich bevinden. Normaal gesproken is dit C:\Windows, hoewel u een ander station of een andere map kunt toewijzen wanneer u Windows installeert.
-
Dubbelklik op het bestand met de naam msert.
-
Schuif totdat u de fout(en) vindt. Ze beginnen meestal met 0x.
-
Koppel de foutcode(s) aan de foutcode(s) die in de onderstaande tabel worden vermeld en volg vervolgens de instructies in de sectie Deze procedure gebruiken.
|
Foutcode |
Oorzaak |
Doe dit |
|---|---|---|
|
0x80508019 |
Het scandoelbestand of -station bestaat niet. |
|
|
0x80508007 |
Het systeem heeft weinig geheugen. |
|
|
0x8050800C |
De systeemstatus voorkomt dat de scan wordt uitgevoerd in een specifieke gebruikerscontext. |
|
|
0x8050A005 |
De handtekeningen zijn niet ondertekend. |
|
|
0x8050A002 |
De handtekeningdatabase is beschadigd. |
|
|
0x8050A004 |
De handtekeningen zijn ongeldig of beschadigd. |
|
|
0x80508002 |
De handtekeningdatabase is beschadigd. |
|
|
0x80508004 |
De handtekeningdatabase is beschadigd. |
|
|
0x8050A001 |
De engine kan niet worden geladen omdat er handtekeningen ontbreken. |
|
|
0x80508001 |
De motor kan niet worden geladen. |
|
|
0x80508025 |
Om de actie te voltooien, moet de gebruiker een procedure volgen. De gebruiker moet bijvoorbeeld een systeeminstelling wijzigen. |
Volg de stappen bovenaan dit artikel en zoek naar specifieke instructies in het logboek. |
|
0x80508024 |
Om de bewerking te voltooien, moet de gebruiker een volledige scan uitvoeren en vervolgens de actie opnieuw uitvoeren. |
|
|
0x80508026 |
Een van de resources maakt deel uit van een container. Een van de resources is bijvoorbeeld een bestand in een archief. |
Het bestandsarchief identificeren en het bestand handmatig verwijderen |
|
Als uw code er niet bij hoort... |
Het scandoelbestand of -station wijzigen
-
Start de Microsoft-beveiligingsscanner en selecteer volgende.
-
Klik in Scantype op Aangepaste scan en klik vervolgens op Map kiezen.
-
Klik in Bladeren naar map op een ander bestand of station, klik op OK en klik vervolgens op Volgende.
Start de computer opnieuw op en voer de scan opnieuw uit
-
Start de computer opnieuw op.
-
Start de Microsoft-beveiligingsscanner en klik op Volgende.
-
Selecteer in Scantype het gewenste type scan en klik vervolgens op Volgende.
Een volledige scan uitvoeren
-
Start de Microsoft-beveiligingsscanner en klik op Volgende.
-
Klik in Scantype op Volledige scan en klik vervolgens op Volgende.
Het bestandsarchief identificeren en het bestand handmatig verwijderen
Tijdens een scan detecteert Microsoft-beveiligingsscanner mogelijke schadelijke software in een bestandsarchief, zoals een .zip-bestand. U moet bepalen of het bestand schadelijke software is en het handmatig uit het archief verwijderen. Volg de onderstaande stappen om te bepalen of het bestand schadelijk is:
-
Bezoek de Microsoft Centrum voor beveiliging tegen schadelijke software op: http://www.microsoft.com/security/portal/.
-
Klik op Meer informatie over bedreigingen.
-
Typ in het vak Encyclopedie zoeken de naam van het bestand en klik op de knop Vergrootglas.
-
Als het bestand wordt vermeld als schadelijk:
-
Bestandenverkenner starten
-
Navigeer naar of gebruik het zoekvak in de rechterbovenhoek om het archief met het schadelijke bestand te vinden.
-
Wanneer u het bestand hebt gevonden, selecteert u het en drukt u op Delete.
-
Tip: Als het bestand niet wordt vermeld in de Encyclopedie en u zeker weet dat het schadelijk is, gaat u naar Een voorbeeld verzenden. Volg de instructies op het scherm om ons het bestand te sturen voor beoordeling.
