PROBLEEM
Houd rekening met de volgende twee gebruikers in een Microsoft Office 365-omgeving, Gebruiker A en Gebruiker B. U gebruikt de cmdlet Add-RecipientPermission Windows PowerShell om de machtiging Verzenden als te verlenen aan gebruiker A voor het postvak van gebruiker B. Vervolgens gebruikt u de cmdlet Get-RecipientPermission om te bevestigen dat de machtiging is toegepast.
Wanneer gebruiker A echter het adres van gebruiker B invoert in het vak Van van een nieuw e-mailbericht en dat bericht probeert te verzenden, krijgt gebruiker A een NDR-bericht (NondeLivery Report) met de melding dat hij of zij niet over voldoende machtigingen beschikt. Deze symptomen treden niet op bij Microsoft Outlook Web App. Gebruiker A kan e-mailberichten verzenden nadat gebruiker A het adres van gebruiker B heeft ingevoerd in het vak Van van een e-mailbericht in Outlook Web App.
OORZAAK
Dit probleem kan optreden als het adres in het vak Van automatisch is ingevuld met behulp van verouderde, lokaal opgeslagen informatie in de cache wanneer gebruiker A het adres van gebruiker B heeft getypt. Deze verouderde informatie kan worden gebruikt als wijzigingen in het offlineadresboek nog niet zijn doorgegeven aan Outlook.
OPLOSSING
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
Klik in het nieuwe e-mailbericht in Outlook op Van en klik vervolgens op Overige Email Adres.
-
Klik in het venster Verzenden vanuit ander e-mailadres op Van, wijzig het adresboek in de algemene adreslijst (GAL) en selecteer vervolgens de gebruiker voor wiens postvak u de machtigingen Verzenden als hebt gekregen. Selecteer bijvoorbeeld Gebruiker B.
MEER INFORMATIE
Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.
