Dit artikel is bedoeld voor personen die een schermlezerprogramma gebruiken, zoals Windows Verteller, JAWS of NVDA met Windows hulpprogramma's of functies enMicrosoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de Help voor toegankelijkheid inhoudsset waarin je meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft-ondersteuningvoor algemene hulp.
Opmerking: Ga naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365 voor meer informatie over schermlezers.
Windows heeft verschillende ingebouwde hulpprogramma's waarmee u met apps op uw systemen kunt werken. Deze hulpprogramma's vereenvoudigen het programmabeheer en verbeteren de productiviteit.
In dit onderwerp
Een programma verwijderen
Als u een programma verwijdert, kunt u onnodige of verouderde software verwijderen, ruimte vrijmaken en uw apparaat beter beveiligen.
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Systeem' hoort. Druk vervolgens op de pijl-omlaag om Apps te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik de Tab-toets om Geïnstalleerde apps te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op Tab totdat u 'Bewerken zoeken' hoort, typ de naam van de app en druk op Enter.
-
U kunt ook op Tab drukken om de eerste app in de lijst met apps te selecteren. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om de vereiste app in de lijst te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
-
Druk op de Tab-toets om Meer opties te selecteren en druk op Enter om het pop-upvenster te openen.
-
Ga in het pop-upvenster met de pijl-omlaag naar Verwijderen en druk vervolgens op Enter. Volg de aanwijzingen van de schermlezer om het verwijderingsproces te voltooien.
Een programma herstellen
Als u een programma herstelt, worden problemen zoals ontbrekende of beschadigde bestanden opgelost zonder dat opnieuw moet worden geïnstalleerd.
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Systeem' hoort. Druk vervolgens op de pijl-omlaag om Apps te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik de Tab-toets om Geïnstalleerde apps te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op Tab totdat u 'Bewerken zoeken' hoort, typ de naam van de app en druk op Enter.
-
U kunt ook op Tab drukken om de eerste app in de lijst met apps te selecteren. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om de vereiste app in de lijst te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
-
Druk op de Tab-toets om Meer opties te selecteren en druk op Enter om het pop-upvenster te openen.
-
Ga vanuit het pop-upvenster met de pijl-omlaag naar Herstellen en druk op Enter. Volg de aanwijzingen van de schermlezer om het reparatieproces te voltooien.
Opmerking: Sommige programma's hebben de reparatieoptie niet omdat deze functionaliteit afhankelijk is van het ontwerp van het installatieprogramma van het programma.
Het programma wijzigen
Als u een programma wijzigt, kunt u de functies ervan bijwerken of aanpassen, zoals het toevoegen, verwijderen of configureren van de functies zonder de hele toepassing te verwijderen.
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Systeem' hoort. Druk vervolgens op de pijl-omlaag om Apps te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik de Tab-toets om Geïnstalleerde apps te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op Tab totdat u 'Bewerken zoeken' hoort, typ de naam van de app en druk op Enter.
-
U kunt ook op Tab drukken om de eerste app in de lijst met apps te selecteren. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om de vereiste app in de lijst te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
-
Druk op de Tab-toets om Meer opties te selecteren en druk op Enter om het pop-upvenster te openen.
-
Gebruik in het pop-upvenster de pijl-omlaag om naar Wijzigen te navigeren en druk vervolgens op Enter.Volg de aanwijzingen van de schermlezer om het herconfiguratieproces te voltooien.
Opmerking: Sommige programma's hebben de optie Wijzigen niet omdat deze functionaliteit afhankelijk is van het ontwerp van het installatieprogramma van het programma.
Geavanceerde opties
De geavanceerde opties in de sectie Geïnstalleerde apps van Windows bevat aanvullende instellingen en besturingselementen voor een specifieke app. Deze optie omvat:
-
App-machtigingen: met deze instelling bepaalt u waartoe de app toegang heeft, zoals uw camera, microfoon of locatie.
-
Machtigingen voor achtergrond-app: met deze instelling kunt u bepalen of een app op de achtergrond kan worden uitgevoerd of niet.
-
Wordt uitgevoerd bij het aanmelden: bepaal of de app automatisch wordt uitgevoerd wanneer u uw apparaat start.
-
Herstellen: los problemen met de app op zonder uw gegevens te verliezen.
-
Opnieuw instellen: stel de standaardstatus van de app in, waardoor app-gegevens mogelijk worden verwijderd.
-
Verwijderen: verwijder de app van uw systeem.
App-installatieprogramma
Het pop-upvenster Installatieprogramma voor bureaublad-apps wordt weergegeven wanneer u een toepassing probeert te installeren. In het pop-updialoogvenster wordt een bericht weergegeven om te controleren of de toepassing gereed is voor installatie op uw systeem.
De interface van het app-installatieprogramma bestaat uit de volgende informatie:
-
Toepassingsnaam
-
Toepassingspictogram
-
Microsoft Store-handtekening
-
Naam van uitgever
-
Versie
-
Bron
-
Mogelijkheden
-
Waarschuwingsmelding op internet
-
De knoppen Installeren en Annuleren
-
Starten wanneer u klaar bent
Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit
De Programmacompatibiliteitsassistent helpt u bij het uitvoeren van oudere programma's op nieuwere versies van Windows door te controleren op compatibiliteitsproblemen en oplossingen aan te bieden.
Notities:
-
Als u de huidige versie en build van Windows wilt controleren die u gebruikt, drukt u op de Windows-logotoets, typt u 'winver' en selecteert u vervolgens Enter.
-
Als u problemen ondervindt met uw printer of scanner na een Windows-upgrade of -update, raadpleegt u Problemen met de printerverbinding en afdrukken oplossen in Windows.
-
Als u Bluetooth-problemen hebt na een Windows-upgrade of -update, gaat u naar Bluetooth-problemen oplossen in Windows.
Voer de volgende stappen uit om de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit uit te voeren:
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer totdat u 'Systeem' hoort en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op de Tab-toets om naar Weergave te gaan, druk vervolgens op de toets Pijl-omlaag om Problemen oplossen te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik Tab om Andere probleemoplossers te selecteren en druk op Enter.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Background Intelligent Transfer Service' hoort. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
Druk op de Tab-toets om Uitvoeren te selecteren en druk vervolgens op Enter om de app Hulp vragen te openen. Hiermee worden diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd het probleem automatisch op te lossen. Ga voor meer informatie naar Een schermlezer gebruiken om door windows-ondersteuningshulpprogramma's te navigeren.
Uitvoeren
De functie Uitvoeren is een opdrachtregelprogramma waarmee u snel programma's, bestanden, mappen en systeeminstellingen kunt openen door specifieke opdrachten te typen.
Voer de volgende stappen uit om het dialoogvenster Uitvoeren te openen:
-
Druk op de Windows-logotoets en typ 'Uitvoeren' in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.
-
Zodra het dialoogvenster Uitvoeren wordt geopend, typt u de opdracht en drukt u op Enter. Als u bijvoorbeeld het venster Systeemgegevens wilt openen, typt u 'msinfo32' en drukt u op Enter.
-
U kunt ook op de Windows-logotoets +R drukken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens de naam van het programma, de map, het document of de internetbron en druk op Enter.
-
Stappenrecorder
De Stappenrecorder is een Windows-programma voor Postvak IN dat schermopnamen van het bureaublad opneemt, samen met de geannoteerde stappen tijdens het opnemen van de activiteit op het scherm. Het programma slaat de schermopnamen en tekst met aantekeningen op in een bestand voor later bekijken. Zie Stappen vastleggen om een probleem te reproduceren voor meer informatie over PSR.
-
Druk op de Windows-logotoets en typ 'Stappenrecorder' in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.
-
Als u wilt beginnen met het opnemen van het scherm, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Start record' hoort en drukt u op Enter.
-
Als u de opname wilt stoppen, drukt u op Tab om Stoppen en Controleren te selecteren en drukt u vervolgens op Enter.
-
Zodra de opname is gestopt, controleert u de opgenomen inhoud. Druk op Tab om Opslaan te selecteren en druk vervolgens op Enter om het dialoogvenster Opslaan als te openen.
-
Typ een bestandsnaam en druk op de Tab-toets totdat u Opslaan hoort. Druk vervolgens op Enter.
-
Als u een nieuwe opname wilt starten, drukt u op Tab om Nieuwe opname te selecteren en drukt u vervolgens op Enter.
Opmerking: Stappenrecorder wordt binnenkort buiten gebruik gesteld. Ga naar Stappenrecorder afschaffen voor meer informatie.
-
Windows heeft verschillende ingebouwde hulpprogramma's waarmee u met apps op uw systemen kunt werken. Programma's en functies voor het beheren van toepassingen, installatieprogramma voor bureaublad-apps voor eenvoudige installatie van apps, dialoogvenster Uitvoeren voor snelle toegang en stappenrecorder voor het vastleggen en delen van stappen voor probleemoplossing. Deze hulpprogramma's vereenvoudigen het programmabeheer en verbeteren de productiviteit.
In dit onderwerp
Een programma verwijderen
Als u een programma verwijdert, kunt u onnodige of verouderde software verwijderen, ruimte vrijmaken en uw apparaat beter beveiligen.
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Systeem' hoort. Druk vervolgens op de pijl-omlaag om Apps te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik de Tab-toets om Apps & functies te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op Tab totdat u 'Bewerken zoeken' hoort, typ de naam van de app en druk op Enter.
-
U kunt ook op Tab drukken om de eerste app in de lijst met apps te selecteren. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om de vereiste app in de lijst te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
-
Navigeer met tab om Verwijderen te selecteren en druk vervolgens op Enter. Volg de aanwijzingen van de schermlezer om het verwijderingsproces te voltooien.
Een programma herstellen
Als u een programma herstelt, worden problemen zoals ontbrekende of beschadigde bestanden opgelost zonder dat opnieuw moet worden geïnstalleerd.
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Systeem' hoort. Druk vervolgens op de pijl-omlaag om Apps te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik de Tab-toets om Apps & functies te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op Tab totdat u 'Bewerken zoeken' hoort, typ de naam van de app en druk op Enter.
-
U kunt ook op Tab drukken om de eerste app in de lijst met apps te selecteren. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om de vereiste app in de lijst te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
-
Navigeer met Tab om Geavanceerde opties te selecteren en druk op Enter.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Knop Herstellen' hoort en druk vervolgens op Enter. Volg de aanwijzingen van de schermlezer om het reparatieproces te voltooien.
Opmerking: Sommige programma's hebben de reparatieoptie niet omdat deze functionaliteit afhankelijk is van het ontwerp van het installatieprogramma van het programma.
Geavanceerde opties
De geavanceerde opties bieden aanvullende instellingen en besturingselementen voor een specifieke app. Deze optie omvat:
-
App-machtigingen: met deze instelling bepaalt u waartoe de app toegang heeft, zoals uw camera, microfoon of locatie.
-
Machtigingen voor achtergrond-app: met deze instelling kunt u bepalen of een app op de achtergrond kan worden uitgevoerd of niet.
-
Wordt uitgevoerd bij het aanmelden: bepaal of de app automatisch wordt uitgevoerd wanneer u uw apparaat start.
-
Herstellen: los problemen met de app op zonder uw gegevens te verliezen.
-
Opnieuw instellen: stel de standaardstatus van de app in, waardoor app-gegevens mogelijk worden verwijderd.
-
Verwijderen: verwijder de app van uw systeem.
App-installatieprogramma
Het pop-upvenster Installatieprogramma voor bureaublad-apps wordt weergegeven wanneer u een toepassing probeert te installeren. In het pop-updialoogvenster wordt een bericht weergegeven om te controleren of de toepassing gereed is voor installatie op uw systeem.
De interface van het app-installatieprogramma bestaat uit de volgende informatie:
-
Toepassingsnaam
-
Toepassingspictogram
-
Microsoft Store-handtekening
-
Naam van uitgever
-
Versie
-
Bron
-
Mogelijkheden
-
Waarschuwingsmelding op internet
-
De knoppen Installeren en Annuleren
Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit
De Programmacompatibiliteitsassistent helpt u bij het uitvoeren van oudere programma's op nieuwere versies van Windows door te controleren op compatibiliteitsproblemen en oplossingen aan te bieden.
Notities:
-
Als u de huidige versie en build van Windows wilt controleren die u gebruikt, drukt u op de Windows-logotoets, typt u 'winver' en selecteert u vervolgens Enter.
-
Als u problemen ondervindt met uw printer of scanner na een Windows-upgrade of -update, raadpleegt u Problemen met de printerverbinding en afdrukken oplossen in Windows.
-
Als u Bluetooth-problemen hebt na een Windows-upgrade of -update, gaat u naar Bluetooth-problemen oplossen in Windows.
Voer de volgende stappen uit om de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit uit te voeren:
-
Druk op de Windows-logotoets+I om de app Instellingen te openen.
-
Navigeer totdat u 'Systeem' hoort, gebruik vervolgens de toets Pijl-omlaag om Bijwerken & Beveiliging te selecteren en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op de Tab-toets om naar Windows Update te gaan, druk vervolgens op de pijl-omlaag om Problemen oplossen te selecteren en druk op Enter.
-
Gebruik Tab om Aanvullende probleemoplossers te selecteren en druk op Enter.
-
Navigeer met de Tab-toets totdat u 'Bluetooth' hoort. Gebruik vervolgens de pijl-omlaag om Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit te selecteren en druk op Enter om deze te selecteren.
-
Druk op de Tab-toets om De probleemoplosser uitvoeren te selecteren, druk vervolgens op Enter om de diagnostische gegevens uit te voeren en probeer het probleem automatisch op te lossen.
Uitvoeren
De functie Uitvoeren is een opdrachtregelprogramma waarmee u snel programma's, bestanden, mappen en systeeminstellingen kunt openen door specifieke opdrachten te typen.
Voer de volgende stappen uit om het dialoogvenster Uitvoeren te openen:
-
Druk op de Windows-logotoets en typ 'Uitvoeren' in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.
-
Zodra het dialoogvenster Uitvoeren wordt geopend, typt u de opdracht en drukt u op Enter.
-
Als u bijvoorbeeld het venster Systeemgegevens wilt openen, typt u 'msinfo32' en drukt u op Enter.
-
-
U kunt ook op de Windows-logotoets +R drukken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens de naam van het programma, de map, het document of de internetbron en druk op Enter.
Stappenrecorder
Met de stappenrecorder kunt u een reeks computeracties opnemen. Elke stap wordt gedetailleerd vastgelegd, inclusief muisklikken, toetsaanslagen en schermopnamen van elke actie.
-
Druk op de Windows-logotoets en typ 'Stappenrecorder' in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.
-
Als u wilt beginnen met het opnemen van het scherm, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Start record' hoort en drukt u op Enter.
-
Als u de opname wilt onderbreken, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Record onderbreken' hoort en drukt u op Enter.
-
Als u de opname wilt stoppen, drukt u op Tab om Record stoppen te selecteren en drukt u vervolgens op Enter.
-
Zodra de opname is gestopt, controleert u de opgenomen inhoud. Druk op Tab om Opslaan te selecteren en druk vervolgens op Enter om het dialoogvenster Opslaan als te openen.
-
Typ een bestandsnaam en druk op de Tab-toets totdat u Opslaan hoort. Druk vervolgens op Enter.
-
Als u een nieuwe opname wilt starten, drukt u op Tab om Nieuwe opname te selecteren en drukt u vervolgens op Enter.
-
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
