Een toepassing die gebruikmaakt van het Media-archief-Service vastloopt en het geluid van sommige opnamen wordt verbroken nadat u de toepassing opnieuw starten

Symptomen

Wanneer u een toepassing uitvoert die gebruikmaakt van de Service Media archief op een computer is waarop Windows Server 2003, Windows Vista of Windows Server 2008, de toepassing loopt vast. Nadat u de toepassing opnieuw hebt opgestart, is het geluid van sommige opnamen verloren. Het probleem in de Live Meeting-service kunnen optreden.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een toegangsfout in het serviceproces Media archief. Wanneer de uitvoer van de codering gelijk is aan NULL. NULL is een ongeldige pointer, de decodering wordt overgeslagen. De codering en de decoderingsproces gaat niet meer synchroon in de volgende cyclus. Daarom wordt het decoderingsproces een onjuiste verwijzing. Wanneer de aanwijzer in de code in het Media-archief serviceproces in dit scenario wordt, een niet-verwerkte uitzondering doet zich voor.

Oplossing

Informatie over de hotfix voor Windows Server 2003

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. Het is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Pas deze alleen toe op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende Windows Server 2003 Service Pack waarin deze hotfix is opgenomen.

U lost dit probleem meteen contact op met Microsoft Customer Support Services om de hotfix te verkrijgen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal aan ondersteuningsoproepen verbonden zijn, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) op de computer zijn geïnstalleerd.

889100 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2003

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast. Als de codec die wordt gebruikt door bepaalde processen, moet u de Live Meeting-service opnieuw.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere versies) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.

Windows Server 2003 met Service Pack 2, x86 versie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

SP-vereiste

Servicestructuur

Mp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03 - Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mp4sdmod.dll

10.0.0.4005

385,536

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Mpg4dmod.dll

10.0.0.4005

241,152

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmod.dll

10.0.0.4005

359,936

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmadmoe.dll

10.0.0.4005

716,288

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmod.dll

10.0.0.4005

771,584

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,120,256

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmod.dll

10.0.0.4005

407,040

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmspdmoe.dll

10.0.0.4005

940,544

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvadvd.dll

10.0.0.4005

1,215,488

03-Jun-2009

15:06

SP2

SP2QFE

Wmvadve.dll

10.0.0.4005

1,512,448

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmod.dll

10.0.0.4005

826,368

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE

Wmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1,003,520

03-Jun-2009

17:11

SP2

SP2QFE


Windows Server 2003 met SP2, X64 versie

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Servicestructuur

Wmp43dmod.dll

10.0.0.4005

311,808

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wmp4sdmod.dll

10.0.0.4005

3 85,536

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wmpg4dmod.dll

10.0.0.4005

2 41,152

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmadmod.dll

10.0.0.4005

35 9,936

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmadmoe.dll

10.0.0.4005

71 6,288

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmsdmod.dll

10.0.0.4005

1,584 77

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmsdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 120,256

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmspdmod.dll

10.0.0.4005

4 07,040

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmspdmoe.dll

10.0.0.4005

9 40,544

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvadvd.dll

10.0.0.4005

1, 215,488

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvadve.dll

10.0.0.4005

1, 512,448

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvdmod.dll

10.0.0.4005

82-6,368

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Wwmvdmoe2.dll

10.0.0.4005

1, 003,520

03-Jun-2009

15:06

x86

SP2

WOW

Informatie over hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows Vista Service Pack 2 (SP2) of Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) op de computer zijn geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere versies) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.

Windows Vista Service Pack 2 of Windows Server 2008 Service Pack 2, x86-versies

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18- Aug-2009

10:31

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

317,952

18-Aug-2009

10:31

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

259,584

18-Aug-2009

10:31

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

758,784

18-Aug-2009

12:29

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,118,720

18-Aug-2009

12:29

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

604,672

18-Aug-2009

12:29

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,329,152

18-Aug-2009

12:29

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,547,776

18-Aug-2009

12:29

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,575,936

18-Aug-2009

12:29

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,382,400

18-Aug-2009

12:29

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

767,488

18-Aug-2009

12:29

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

657,408

18-Aug-2009

12:29


Windows Vista Service Pack 2 of Windows Server 2008 Service Pack 2, x64-versies

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Mp43decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18- Aug-2009

12:26

Mp4sdecd.dll

11.0.6002.22202

295,424

18-Aug-2009

12:26

Mpg4decd.dll

11.0.6002.22202

232,448

18-Aug-2009

12:26

Wmadmod.dll

11.0.6002.22202

946,176

18-Aug-2009

12:28

Wmadmoe.dll

11.0.6002.22202

1,128,960

18-Aug-2009

12:28

Wmspdmod.dll

11.0.6002.22202

818,688

18-Aug-2009

12:28

Wmspdmoe.dll

11.0.6002.22202

1,351,680

18-Aug-2009

12:28

Wmvdecod.dll

11.0.6002.22202

1,701,888

18-Aug-2009

12:28

Wmvencod.dll

11.0.6002.22202

1,891,840

18-Aug-2009

12:28

Wmvsdecd.dll

11.0.6002.22202

1,543,680

18-Aug-2009

12:28

Wmvsencd.dll

11.0.6002.22202

731,136

18-Aug-2009

12:28

Wmvxencd.dll

11.0.6002.22202

622,592

18-Aug-2009

12:28

Meer informatie

Het Media-archief serviceproces wordt gebruikt voor de opname aan de zijkant van de service. De opname van een service-side maakt gebruik van een wrapper audio en video-pakketten naar een bestandsshare van Audio Video Multipoint Conferencing Unit (AVMCU) schrijven.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

×