Symptomen
Wanneer u een toepassing uitvoert die gebruikmaakt van de Service Media archief op een computer is waarop Windows Server 2003, Windows Vista of Windows Server 2008, de toepassing loopt vast. Nadat u de toepassing opnieuw hebt opgestart, is het geluid van sommige opnamen verloren. Het probleem in de Live Meeting-service kunnen optreden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een toegangsfout in het serviceproces Media archief. Wanneer de uitvoer van de codering gelijk is aan NULL. NULL is een ongeldige pointer, de decodering wordt overgeslagen. De codering en de decoderingsproces gaat niet meer synchroon in de volgende cyclus. Daarom wordt het decoderingsproces een onjuiste verwijzing. Wanneer de aanwijzer in de code in het Media-archief serviceproces in dit scenario wordt, een niet-verwerkte uitzondering doet zich voor.
Oplossing
Informatie over de hotfix voor Windows Server 2003
Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. Het is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Pas deze alleen toe op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende Windows Server 2003 Service Pack waarin deze hotfix is opgenomen.
U lost dit probleem meteen contact op met Microsoft Customer Support Services om de hotfix te verkrijgen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In speciale gevallen kunnen kosten die normaal aan ondersteuningsoproepen verbonden zijn, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) op de computer zijn geïnstalleerd.
889100 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2003
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast. Als de codec die wordt gebruikt door bepaalde processen, moet u de Live Meeting-service opnieuw.
Vervanging van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Informatie over bestanden
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere versies) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.
Windows Server 2003 met Service Pack 2, x86 versie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
SP-vereiste |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03 - Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
385,536 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
241,152 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
359,936 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
716,288 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
771,584 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,120,256 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
407,040 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
940,544 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1,215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1,512,448 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
826,368 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,003,520 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 met SP2, X64 versie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
SP-vereiste |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wmp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
3 85,536 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
2 41,152 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
35 9,936 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
71 6,288 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
1,584 77 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 120,256 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
4 07,040 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
9 40,544 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1, 215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1, 512,448 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
82-6,368 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 003,520 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Informatie over hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows Vista Service Pack 2 (SP2) of Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) op de computer zijn geïnstalleerd.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere versies) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.
Windows Vista Service Pack 2 of Windows Server 2008 Service Pack 2, x86-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18- Aug-2009 |
10:31 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
317,952 |
18-Aug-2009 |
10:31 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18-Aug-2009 |
10:31 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
758,784 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,118,720 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
604,672 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,329,152 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,547,776 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,575,936 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,382,400 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
767,488 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
657,408 |
18-Aug-2009 |
12:29 |
Windows Vista Service Pack 2 of Windows Server 2008 Service Pack 2, x64-versies
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18- Aug-2009 |
12:26 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
295,424 |
18-Aug-2009 |
12:26 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18-Aug-2009 |
12:26 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
946,176 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,128,960 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
818,688 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,351,680 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,701,888 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,891,840 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,543,680 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
731,136 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
622,592 |
18-Aug-2009 |
12:28 |
Meer informatie
Het Media-archief serviceproces wordt gebruikt voor de opname aan de zijkant van de service. De opname van een service-side maakt gebruik van een wrapper audio en video-pakketten naar een bestandsshare van Audio Video Multipoint Conferencing Unit (AVMCU) schrijven.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
