Symptomen
Audio van een externe seriële telefoonapparaat dat uitlezen van HDX een Polycom HDX telefoon seriële apparaat dat wordt gebruikt in een Lync-vergadering audio-video kan niet horen nadat de dempfunctie is ingeschakeld in Lync Server 2010.
Neem het volgende scenario tussen drie deelnemers aan een vergadering van de audio-video Lync Server 2010:
-
Een Lync-client roept Polycom HDX telefoon apparaat A.
-
Een Lync-client roept een telefoonapparaat Polycom HDX B.
-
De gebruiker op een telefoonapparaat dat Polycom HDX indrukt Dempen.
-
Na 10 tot 15 minuten horen de gebruiker op het uitlezen van HDX telefoon apparaat A audio van het apparaat B. niet
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Lync Server 2010 Audio/Video Conferencing Server per ongeluk een audiocodec vooruit fout correctie (FEC) ondersteuning kunnen bij de verwerking van de bewerking dempen voor apparaat A. Het eindpunt van de Polycom HDX ondersteunt geen FEC. Daarom kan de Polycom HDX telefoon apparaat A audio ontvangen van de conferentie.
Oplossing
Dit probleem op te lossen installeert December 2014 cumulatieve Update voor Lync Server 2010 Conferencing Server.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
