Er worden geen contactpersonen weergegeven in Outlook na het importeren

Als u het importproces hebt voltooid, maar er geen contactpersonen worden weergegeven in Outlook, gaat u als volgt te werk:

1. Zoek het .csv bestand dat u hebt geëxporteerd vanuit uw bron-e-mailsysteem. Als u bijvoorbeeld contactpersonen uit Google hebt geëxporteerd, moet de standaardbestandsnaam contacts.csv zijn.

2. Gebruik Excel om het .csv-bestand te openen.

3. Controleer of het .csv-bestand informatie bevat. Als er geen gegevens zijn, gaat u als volgt te werk omdat de export niet werkt:

   1. Verwijder het geëxporteerde .csv-bestand.

   2. Exporteer uw contactpersonen opnieuw uit het bron-e-mailsysteem.
       

      Opmerking: Als u exporteert vanuit Google, moet u ervoor kiezen om Alle contactpersonen of de juiste groep contactpersonen te exporteren.

   3. Nadat u uw contactpersonen hebt geëxporteerd, gebruikt u Excel om het .csv-bestand te openen en te controleren of er gegevens zijn. Wanneer u het bestand sluit, wordt u een paar keer gevraagd met de tekst 'Weet u zeker dat u het bestand wilt opslaan in CSV-indeling?' Kies altijd Ja. Als u Nee kiest, werkt het bestand niet en moet u opnieuw beginnen.

   4. Herhaal de stappen voor het importeren van uw .csv-bestand in Outlook.