Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Oplossing

Volg de onderstaande methoden om deze fout op te lossen. Als de eerste methode dit probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende methode.
 

Methode 1: De laatst bekende goede configuratie gebruiken om Windows te starten


Wanneer u de pc start met behulp van de laatst bekende goede configuratie, start uw computer met de configuratie vanaf de laatste keer dat uw pc is opgestart. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Klik op de knop Start, klik vervolgens op de pijl naast Afsluiten en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

  2. Houd de knop F8 ingedrukt terwijl de computer wordt gestart. Als het Windows-logo wordt weergegeven, moet u het opnieuw proberen door de computer af te sluiten en opnieuw op te starten.

  3. Gebruik op het scherm Geavanceerde opstartopties de pijltoetsen om Laatst bekende goede configuratie (geavanceerd) te markeren en druk vervolgens op Enter. Windows wordt normaal gestart.

Als u windows nog steeds niet kunt opstarten, gaat u verder met methode 2.
 

Methode 2: Virussen van de opstartsector verwijderen: 



Virussen in de opstartsector infecteren uw computer voordat Windows wordt gestart. Dit kan leiden tot de fout die u ontvangt. Het hulpprogramma Windows Defender Offline Beta helpt bij het verwijderen van virussen in de opstartsector.

  1. Ga op een andere computer naar de site Windows Defender Offline Beta op: Wat is Windows Defender Offline Beta?

  2. Afhankelijk van uw versie van Windows klikt u op De 32-bits versie downloaden of De 64-bits versie downloaden.

    • Als u niet zeker weet welke versie van Windows u gebruikt, klikt u op de knop Start, klikt u met de rechtermuisknop op Computer en klikt u vervolgens links op Eigenschappen. De versie wordt weergegeven naast Systeemtype.

  3. Klik desgevraagd op de pijl naast Opslaan en klik vervolgens op Opslaan als. Wanneer het downloaden is voltooid, verwijdert u het verwisselbare medium.

  4. Plaats een cd, dvd of verwisselbaar USB-station. Klik in het linkerdeelvenster van het venster Opslaan als op het verwisselbare medium en klik op Opslaan.

  5. Plaats de Windows Defender offline-cd, dvd of USB in de pc die is geïnfecteerd met een virus of malware. Start de pc opnieuw op.

  6. Als uw pc de media automatisch detecteert, volgt u de onderstaande stappen. Als uw pc media niet automatisch detecteert, gaat u verder met stap 7:

    1. Lees de instructies op het scherm om deze optie in te schakelen. In sommige gevallen moet u op een willekeurige toets drukken om te starten vanaf de cd, dvd of HET USB-station of om op een specifieke toets, zoals F12, te drukken.

    2. Druk op de toets (meestal F12). Er wordt een lijst met beschikbare apparaten weergegeven. Er is een vermelding voor elke harde schijf, een voor elke cd, dvd-station en een USB-flashstation.

    3. Gebruik de pijltoets om naar het station met de opstartbare cd, dvd of USB-flashstation te schuiven en druk vervolgens op Enter.

    4. De pc start vanaf de Windows Defender offline-cd, dvd of USB-flashstation. De scan duurt enkele minuten en verwijdert alle malware die uw computer kan infecteren.

  7. Als uw pc de media niet automatisch detecteert:

    1. Lees tijdens het opnieuw opstarten het scherm voor instructies waarin wordt uitgelegd hoe u de normale opstartbewerking onderbreekt en het BIOS-installatieprogramma invoert. De meeste pc's gebruiken de F2-, F10-, ESC- of DEL-toets om de BIOS-installatie te starten.

    2. Zoek naar een tabblad in het BIOS-installatieprogramma met de naam Opstartvolgorde, Opstartopties of Opstarten. Volg de aanwijzingen op het scherm en gebruik de pijltoetsen om naar de opstartvolgorde te gaan en druk vervolgens op Enter.

    3. Zoek de cd, dvd of USB-flashstation (dit kan verwisselbaar apparaat worden genoemd) in de lijst Opstarten. Volg de aanwijzingen op het scherm en gebruik de pijltoetsen om het station omhoog te verplaatsen, zodat deze als eerste wordt weergegeven in de lijst Opstarten. Druk op Enter. De volgorde van de opstartvolgorde is nu gewijzigd om op te starten vanaf de cd, dvd of het USB-flashstation.

    4. Druk op F10 om uw wijzigingen op te slaan en het BIOS-installatieprogramma af te sluiten. Selecteer Ja in het bevestigingsvenster. De pc wordt opnieuw opgestart. Sta toe dat de pc normaal opnieuw wordt opgestart. De scan duurt enkele minuten en verwijdert alle malware die uw computer kan infecteren.

  8. Nadat de scan is voltooid, wordt de pc normaal opgestart in Windows.

Als u nog steeds niet kunt opstarten in Windows, gaat u verder met methode 3.
 

Methode 3: De functie Opstartherstel gebruiken



Opstartherstel kan bepaalde typen systeemproblemen detecteren en oplossen waardoor Windows mogelijk niet kan worden gestart.

Opstartherstel uitvoeren met vooraf geïnstalleerde herstelopties:

  1. Start de computer opnieuw op met de aan/uit-knop van de pc. Voer een van de volgende bewerkingen uit:

    • Als op uw computer één besturingssysteem is geïnstalleerd, houdt u de toets F8 ingedrukt terwijl de computer opnieuw wordt opgestart. U moet op F8 drukken voordat het Windows-logo wordt weergegeven. Als het Windows-logo wordt weergegeven, moet u het opnieuw proberen door te wachten tot de Windows-aanmeldingsprompt wordt weergegeven en vervolgens de computer af te sluiten en opnieuw op te starten.

    • Als uw computer meer dan één besturingssysteem heeft, gebruikt u de pijltoetsen om het besturingssysteem te markeren dat u wilt herstellen en houdt u F8 ingedrukt.

  2. Gebruik in het scherm Geavanceerde opstartopties de pijltoetsen om Uw computer herstellen te markeren en druk vervolgens op Enter.

  3. Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende.

  4. Klik in het menu Opties voor systeemherstel op Opstartherstel en volg de instructies op het scherm.

Opstartherstel uitvoeren met behulp van de Windows-installatieschijf of een systeemherstelschijf:

  1. Plaats de Windows 7-installatieschijf of een systeemherstelschijf en sluit vervolgens de computer af.

  2. Start de computer opnieuw op met de aan/uit-knop van de computer.

  3. Als u hierom wordt gevraagd, drukt u op een willekeurige toets en volgt u de instructies die worden weergegeven.

  4. Kies op de pagina Windows installeren of op de pagina Opties voor systeemherstel uw taal en andere voorkeuren en klik vervolgens op Volgende.

  5. Als u de Windows-installatieschijf gebruikt, klikt u op Uw computer herstellen.

  6. Selecteer de Windows-installatie die u wilt herstellen en klik op Volgende.

  7. Klik in het menu Opties voor systeemherstel op Opstartherstel en volg de instructies op het scherm.

Meer informatie

Ga voor meer informatie over opstartfouten naar: (Windows 7) Stopfouten (blauw scherm) oplossen in Windows 7
of (Windows Vista) Wat te doen als Windows niet correct

wordt gestart Ga voor meer informatie over Windows Update naar: Windows Update

Ga voor meer informatie over Windows Defender Offline Beta naar: veelgestelde vragen over Windows Defender offline
 

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×