Symptomen
In Microsoft Office Accounting Professional of in Microsoft Office Accounting Express kunt u een van de volgende problemen ondervinden:
-
Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
De volgende Word-fout is opgetreden: oproep is geweigerd door een beller. (Uitzondering van HRESULT: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED)).
-
De Accounting Professional reageert niet meer.
-
Accounting spoed reageert niet meer.
Dit probleem treedt op als een van de volgende voorwaarden van toepassing is:
-
U exporteert een document naar Microsoft Office Word.
-
U exporteert een document naar een e-mailbericht.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat de optie alle vensters weergeven op de taakbalk niet is ingeschakeld in Word.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de optie alle vensters weergeven op de taakbalk in Word te activeren. U kunt dit op een van de volgende manieren doen, afhankelijk van de versie van Word die u gebruikt.
Microsoft Office Word 2007
-
Open een document in Microsoft Office Word 2007.
-
Klik op de Microsoft Office-knop, klik op Opties voor Worden klik vervolgens op Geavanceerd.
-
Schakel onder weergavehet selectievakje alle vensters weergeven op de taakbalk in.
-
Klik op OK.
Microsoft Office Word 2003
-
Open een document in Microsoft Office Word 2003.
-
Klik in het menu Extra op Opties.
-
Schakel op het tabblad weergave het selectievakje Vensters op de taakbalk in .
-
Klik op OK.
