Overweeg het volgende scenario:
-
Upgraden naar of installeren van Microsoft Skype voor Business Server 2015.
-
Uw contactpersoon Exchange Unified Messaging (UM) Auto-Attendant (AA) wordt gehost op een Skype voor Business Enterprise Edition-groep of Standard Edition-server.
-
Een binnenkomend gesprek met PSTN (externe beller) bereikt de UM Auto Attendant en blind overgebracht naar een Skype voor zakelijke gebruiker of een RGS waarvoor een speciale DID-nummer.
In dit scenario mislukt de aanroep en de Gateway-server een 404-foutbericht kan genereren. De aanroepende partij kan ook de volgende beschrijving van de AA horen:
Worden "oproep kan niet overgedragen, keert terug naar het hoofdmenu."Interne gebruikers van Lync kunnen aanroepen naar de gebruiker of het RGS nog met succes overbrengen.
Daarnaast kunnen zich de volgende fouten geregistreerd in het gebeurtenislogboek op de UM Exchange server:
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een bekend probleem in Skype voor Business Server 2015.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, uw object Exchange UM AA te verplaatsen naar een eerdere versie van Microsoft Lync Server (Microsoft Lync Server 2013 of Microsoft Lync Server 2010).
Uw Exchange UM contact als objecten wilt verplaatsen, voert de volgende Verplaatsen-CsExUmContact -cmdlet:
Get-CsExUmContact | Waar-Object {$_. AutoAttendant - eq $True} | Verplaatsen CsExUmContact-doel- FQDN-naamZie de volgende TechNet-onderwerp voor meer informatie:
Oplossing
Installeer de juni 2015 cumulatieve update 6.0.9319.55 voor Skype voor Business Server 2015 (Front-endserver en Edge-server) voor dit probleem.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
