Exchange UM uitgeschakelde gebruiker controleren niet oproep logs op een telefoon Aries of Tanjay met Lync Phone Edition

Symptomen

Stel dat een gebruiker heeft een telefoon Aries of Tanjay die u Lync Phone Edition wordt uitgevoerd. Bovendien wordt ervan uitgegaan dat Exchange Unified Messaging (UM) is uitgeschakeld voor de gebruiker. Wanneer de gebruiker probeert te controleren met het aanroepen van de telefoon aanmeldt, wordt het volgende foutbericht weergegeven op het scherm van de telefoon:

Uw account is niet geconfigureerd voor Unified Messaging van Exchange. Neem contact op met het ondersteuningsteam.

Oplossing

Het probleem oplossen door een van de volgende cumulatieve updates te installeren:

  • Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync Phone Edition voor Aastra 6721ip en Aastra 6725ip 2819315 : April 2013

  • 2819320 beschrijving van de cumulatieve update voor Lync Phone Edition voor HP 4110 en HP 4120: April 2013

  • Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync Phone Edition voor telefoons van Polycom CX500, Polycom CX600 en Polycom CX3000 2819322 : April 2013

  • 2819325 beschrijving van de cumulatieve update voor Lync Phone Edition voor Polycom CX700 en LG Nortel IP-telefoon 8540 telefoons: April 2013

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het integreren van On-Premises UM en Lync Server 2010:

Integratie van On-Premises Unified Messaging en Lync Server 2010De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×