Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U installeert de update die wordt beschreven in Microsoft Knowledge Base (KB)-artikel 2795719 op een computer met Windows 8 of Windows Server 2012.
-
U instellen Koreaans als de toetsenbordinvoertaal op de computer.
-
U drukt op Alt + Tab.
In dit scenario wordt het proces Explorer.exe loopt vast.
Oplossing
Dit probleem oplossen door updatepakket 2876415 installeren of installeer de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
Update-informatie
Voor meer informatie over het updatepakket 2876415 verkrijgen, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2876415 Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: September 2013
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
VereistenDeze hotfix moet worden uitgevoerd in Windows 8 of Windows Server 2012.
Informatie over het registerVoor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstartenNadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixesDeze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8 en Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.16578 |
893,952 |
09-Apr-2013 |
22:29 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.20682 |
890,880 |
09-Apr-2013 |
22:32 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.16579 |
1,125,888 |
09-Apr-2013 |
23:17 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.20682 |
1,120,256 |
09-Apr-2013 |
22:28 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16580_none_726abe9ec02f734c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
32,712 |
|
Datum (UTC) |
09-Apr-2013 |
|
Tijd (UTC) |
23:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_72f85c91d9497872.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
32,712 |
|
Datum (UTC) |
09-Apr-2013 |
|
Tijd (UTC) |
23:24 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16580_none_ce895a22788ce482.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
32,716 |
|
Datum (UTC) |
10-Apr-2013 |
|
Tijd (UTC) |
00:42 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_cf16f81591a6e9a8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
32,716 |
|
Datum (UTC) |
10-Apr-2013 |
|
Tijd (UTC) |
01:00 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
