Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een document met XML Paper Specification (XPS) die wordt gehost op een website.
-
De website is geconfigureerd voor basisverificatie of forms-verificatie gebruiken met een sessiecookie.
-
XPSViewer.exe voor toegang tot het XPS-document op een computer waarop .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) worden uitgevoerd.
In dit scenario loopt XPSViewer.exe. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
XPSViewer.exe is een fout opgetreden en moet worden afgesloten. Wij zijn excuses voor het ongemak.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een fout in XPSViewer.exe. Deze fout zorgt ervoor dat de fout wanneer de XPS-viewer moet u de referenties van een gebruiker invoeren.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
U moet .NET Framework 3.5 SP1 zijn geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen hebben.
Opnieuw opstarten
U beschikt niet over de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast, als er geen exemplaar van .NET Framework wordt gebruikt.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2000, Windows Server 2003 en Windows XP op basis van x86
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsviewer.exe |
3.0.6920.4008 |
298,304 |
25-Sep-2009 |
01:54 |
x86 |
Tijdelijke oplossing
Om dit probleem te omzeilen, gebruikt u een van de volgende methoden:
-
Gebruik geen verificatie voor de website.
-
Geïntegreerde Windows-verificatie zoals Kerberos-verificatie of NTLM-verificatie gebruiken. Zorg ervoor dat het document zonder gebruikersreferenties kan worden geopend. Bijvoorbeeld websites in een zone Lokaal intranet of vertrouwde sites toegankelijk zonder gebruikersreferenties.
-
Forms-verificatie in combinatie met een permanente cookie gebruiken.
-
Gebruik Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) in plaats van XPSViewer.exe om het document te openen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Als u Microsoft XPS Essentials Pack, gaat u naar de volgende website van Microsoft Download Center:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE
