Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U maakt 10 pakketten van een .msi bestand op een Microsoft System Center 2012 Configuration Manager siteserver.
-
U maakt 10 takenreeksen met de stappen 'Pakket installeren' die verwijzen naar een van de pakketten.
-
U wijst de takenreeks toe aan een verzameling.
-
U werkt het beleid op de client in de verzameling bij en voert alle 10 takenreeksen tegelijkertijd uit via Software Center.
In dit scenario reageert een van de takenreeksen niet meer in de status Installeren, terwijl andere takenreeksen de status Wachten op installatie hebben.
Bovendien kunt u de volgende symptomen ervaren:
-
Sommige takenreeksen blijven in de status Beschikbaar op het tabblad Beschikbare software, ook al hebt u ervoor gekozen om ze te installeren.
-
Het volgende bericht wordt vastgelegd in het bestand \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
Wachten op de melding van de taakstatus.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet cumulatieve update 2 zijn geïnstalleerd voor System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1.
Informatie over opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Opmerking We raden u aan Configuration Manager beheerconsole te sluiten voordat u dit hotfix-pakket toepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
Niet van toepassing |
5,308,416 |
08-jul-2013 |
01:42 |
Niet van toepassing |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-jun-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
Niet van toepassing |
3,940,352 |
08-jul-2013 |
01:35 |
Niet van toepassing |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-jun-2013 |
01:30 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Verwijzingen
Zie Takenreeksstappen in Configuration Manager voor meer informatie over de takenreeksstap Pakket installeren.
Zie de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
